Ejecutivo Atención Al Cliente

Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 3 0 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa. Además, se encuentra certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work

Es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE/MONITOREO

REQUISITOS:

- Office (Nivel Intermedio).
- Redacción (Nivel Básico).
- Mecanografía (Nivel básico).
- Deseable contar con carrera técnica de mínimo 3 años o truncas mínimo 1 año.
- Mínimo 1 año en posiciones similares (Atención al cliente telefónica) .
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco

FUNCIONES:

- Responder, verificar y absolver las dudas o consulta de los clientes.
- Revisar la información enviada de manera diaria y mantenerse informado de los cambios realizados en los procedimientos.
- Conocer el funcionamiento del sistema de alarma.
- Atender los eventos de alarma bajo aviso a la policía.
- Utilizar los protocolos y procedimientos estandarizados de calidad para la atención de eventos reales y para la atención a clientes.
- Conseguir los objetivos marcado por los coordinadores (productividad, logado, ausentismo, aviso a la policía, TMO, calidad, entre otros).

¿Qué Ofrecemos?:

- ?Base salarial + Comisiones
- Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley (Desde el primer día).
- ?Planes de carrera. ?EPS cubierta al 80% a partir del 3er mes.
- ?Seguro oncológico cubierto al 100% a partir del 3er mes.
- Capacitaciones constantes.
- Agradable clima laboral.

?Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora.

¡VAMOS QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO VERISURE!