Ejecutivo Customer Service
1 VacantesAsesor de Ventas en Lurin, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Asesor de Ventas
- Localidad: Lurin
- Activo desde: 11/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Idiomas: Inglés Intermedio
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Somos Amcor Flexibles Lima, una empresa industrial líder en la fabricación de envases flexibles, contamos con una trayectoria de 62 años en el mercado. Pertenecemos al líder mundial Amcor, una empresa global con presencia en más de 40 países. Como parte de nuestro plan de crecimiento nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de:
Ejecutivo Customer Service
Rol: Gestionar las necesidades de los clientes y proporcionar un excelente servicio, de acuerdo con las normas y expectativas de Amcor y sus clientes, asimismo, ser el punto de contacto con otras áreas de la empresa como soporte ante diversas consultas.
Requisitos:
- Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Negocios Internacionales y/o afines.
- Contar con mínimo 3 años de experiencia en Customer Service o Ventas en empresas preferentemente industriales y de contacto directo con clientes.
- Dominio intermedio de Excel.
- Dominio intermedio - avanzado del idioma inglés.
- Disponibilidad para trabajar en Lurín.
Funciones:
- Gestionar las necesidades de los clientes y proporcionar un excelente servicio de acuerdo con las normas establecidas por la compañía.
- Analizar y gestionar la demanda por categoría de las cuentas a cargo para buscar maximizar la venta hacia los clientes.
- Procesar los pedidos de clientes y realizar el seguimiento hasta su entrega, mediante la comunicación constante, atención a consultas, solicitudes y reclamos.
- Solicitar y coordinar con los clientes reuniones con una frecuencia establecida con la finalidad de tener un mejor acercamiento con las cuentas a cargo.
- Hacer seguimiento a los niveles de stock de inventarios en la cadena para gestionar con el cliente la aceptación de los mismos para mantener un balance en la operación.
- Organizar/participar en reuniones de coordinación con las diferentes áreas internas para buscar mejores prácticas de trabajo de cara a la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes.
- Gestionar el manejo de indicadores de servicio y forecast accuracy.
- Gestionar las proyecciones de ventas de los clientes con la confiabilidad que la compañía requiere.
Beneficios:
- Oportunidad de pertenecer a una empresa líder en el rubro de envases flexibles con presencia a nivel global.
- EPS cubierto al 70%
- % de cobertura de alimentación y servicio de transporte
- Bono por resultados