Ejecutivo de Post Venta
1 VacantesAsesor de Ventas en San Isidro, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Asesor de Ventas
- Localidad: San Isidro
- Activo desde: 15/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Somos Win Negocios, empresa líder en telecomunicación fibra óptica comprometida con la excelencia y la innovación. Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Post Venta, quién será el encargado de gestionar y fortalecer la relación con los clientes de planta, asegurando la satisfacción del servicio, promoviendo la fidelización y crecimiento de la cuenta a través de upselling o cross-selling.
Responsabilidades:
- Gestionar activamente la cartera de clientes asignados a través entrevistas personalizadas para velar por su permanencia y crecimiento.
- Construir relaciones sólidas y de confianza con los decisores clave en cada cliente, convirtiéndose en el punto de contacto principal post venta.
- Detectar oportunidades de venta adicional y servicios complementarios para maximizar el valor del cliente.
- Asegurar la renovación oportuna de contratos aplicando estrategias de fidelización.
- Acompañar al cliente durante el ciclo de vida del servicio y asegurarse de que la atención, facturación y soporte sean óptimos.
- Canalizar requerimientos técnicos o comerciales, actuando como nexo entre el cliente y las áreas de soporte.
- Registrar todas las interacciones, oportunidades y acciones en el CRM, y generar reportes periódicos de gestión realizada.
- Mantenerse actualizado sobre el portafolio del producto y alcance de servicio para ser un ejecutivo confiable para el cliente.
- Cualquier requerimiento solicitado por su jefe directo.
Requisitos:
- Estudios universitarios en carreras de Administración, Gestión Comercial / Proyectos, Marketing o carreras afines.
- Experiencia previa de mínimo 1 año ocupando roles como Ejecutivo post venta, Ejecutivo comercial, Ejecutivo financiero o posiciones afines.
- Manejo de Office y Power BI nivel intermedio.
¿Qué ofrecemos?
- Planilla Directa y Completa de Win Empresas.
- EPS cubierto al 100%, seguro oncologico cubierto al 50%.
- Utilidades.
- Horario de oficina: lunes a viernes de 9 am a 6 pm - Presencial
- Sede céntrica: San Isidro.
- Descuentos corporativos.