Encargada Servicio Al Cliente

Somos una empresa con más de 1 0 años en el rubro de entretenimiento infantil. Buscamos un/a Encargado/a para liderar nuestro local en el Mall del Sur (San Juan de Miraflores).

Ofrecemos:

- Sueldo de S/ 1, 4 5 0 mensuales
- Horario de 1pm a 1 0pm (incluye 1 hora de refrigerio)
- 1 día de descanso a la semana (lunes, martes, miércoles o jueves)
- Opción de horas extras y bonos por cumplimiento de metas
- Ingreso a planilla al culminar el periodo de prueba (régimen pequeña empresa)

Funciones:

- Liderar y supervisar al equipo del local
- Elaborar y gestionar horarios, descansos y turnos del personal
- Cumplir y hacer seguimiento a las metas de venta semanales y mensuales
- Control de caja, cuadres diarios y reportes a la gerencia
- Asegurar la calidad de atención, la limpieza y los protocolos de seguridad
- Coordinar con la administración del centro comercial y cumplir sus normas
- Capacitar al personal nuevo
- Controlar el inventario de insumos y reportar el mantenimiento de los juegos

Requisitos:

- Disponibilidad inmediata
- Experiencia mínima de 1 año como encargado/a, supervisor/a o jefe/a de tienda, de preferencia en retail, entretenimiento o locales de centros comerciales
- Experiencia en manejo de personal, caja y cumplimiento de metas
- Liderazgo, organización, buena comunicación, honestidad y capacidad para resolver problemas
- IMPORTANTE: tener afinidad con niños
- Compromiso de trabajo por más de 6 meses