Encargado de Recepción - Dm Hoteles Asia - Temporal

Estamos en búsqueda de ENCARGADO(A) DE RECEPCIÓN para nuestra cadena en DM HOTELES - ASIA

UBICACIÓN: Carretera panamericana Sur KM 109.5 Asia Cañete, Lima.

FUNCIONES:

- Coordinar y atender los requerimientos del área de Reservas, para brindar apoyo en la gestión comercial y supervisar la estandarización de procesos y procedimientos operativos de recepción.
- Revisar diariamente el sistema hotelero para verificar la llegada, salidas y necesidades especiales de los huespedes.
- Verificar las reservas realizadas para mantener actualizado el registro de ocupación del hotel.
- Revisar diariamente en el sistema hotelero los estados de cuenta de los huespedes, para llevar un control adecuado.
- Analizar y validar la ocupación de la semana anterior para efectuar el control de las reservaciones y la real ocupación de las habitaciones.
- Coordinas la asignación de habitaciones en el sistema hotelero.
- Revisar diariamente y dar seguimiento al registro en el cuaderno de ocurrencias y coordinar con las áreas para brindar solución del caso.
- Coordinar asignación de turnos y tareas al equipo a cargo.
- Asegurar la correcta presentación y cumplimiento de estándares de servicio en la cadena hotelera.
- Elaborar los pedidos de materiales de trabajo y suministro del área, realizando un control del inventario antes de su aprobación por el Administrador.
- Atender y dar seguimiento a los requerimientos de los huespedes.
- Realizar inventario del área en coordinación con el Almacenero y el Asistente Contable.
- Monitorear el cumplimiento el correcto uso de la vestimenta institucional y uso de EPP.

REQUISITOS:

- Egresado en Administración Hotelera, Hotelería y Turismo, Administración, Contabilidad, o afines.
- Conocimientos Generales Office (nivel Intermedio) en procesador de textos, presentaciones, hojas de cálculo, Sistemas Hoteleros, Procesos de Auditoría Nocturna.
- Conocimientos Específicos: Gestión Hotelera / Estándares Nacionales o Internacionales de Procesos Hoteleros Operacionales y Administrativos / Satisfacción al Cliente.
- Inglés (nivel Intermedio o Avanzado).
- Experiencia de 2 años en el sector hotelero o afines.

BENEFICIOS:

- Planilla completa al 100% desde el primer día de labores
- Alimentación
- Alojamiento
- Lavanderia
- Buen Clima Laboral
- Uniforme Gratuito
- Día libre por cumpleaños
- Opción para afiliarse a la EPS
- Seguro de Es Salud