Especialista de Soporte Microinformático / Miraflores

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En Canvia estamos en búsqueda de un(a) Especialista de Soporte Service Desk N1/N2 para brindar soporte técnico y atención de incidencias, contribuyendo a la continuidad y calidad del servicio. 💻🚀

👨?💻 ¿Qué harás en el día a día?

- Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel (N1/N2).
- Atender y dar seguimiento a incidentes y requerimientos de los usuarios.
- Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con los servicios de TI.
- Registrar y gestionar los casos de soporte, manteniendo actualizada la información de cada atención.
- Coordinar la atención de incidencias y asegurar su seguimiento hasta la solución.

🎓 ¿Qué perfil buscamos?

- Egresado(a) técnico(a) de Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
- Experiencia en soporte técnico N1/N2.
- Manejo de Excel (indispensable).
- Conocimientos de ITSM (indispensable).
- Deseable conocimiento de ITIL y Power BI.
- Capacidad de análisis, organización, orientación al servicio y resolución de problemas.

📋 Condiciones del puesto:

- Lugar de trabajo: Miraflores, Lima.
- Modalidad: Presencial

🎁 ¿Qué te ofrecemos?

- La oportunidad de desarrollar tus conocimientos en soporte técnico y gestión de servicios TI.
- Aprendizaje y experiencia en un entorno corporativo.
- Desarrollo de habilidades técnicas y profesionales.
- La oportunidad de formar parte de Canvia, empresa especializada en transformación digital.

🚀 ¡Sé parte de Canvia y desarrolla tu talento con nosotros!

📩 ¡Postula y da el siguiente paso en tu carrera profesional!

Al postular a esta vacante, autorizas a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. el tratamiento de tus datos personales para gestionar tu participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 ? Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.