Especialista Soporte Equipos Nivel 2 - Oficinas Callao

Somos Komatsu-Mitsui Maquinarias Perú, una Empresa Transnacional Líder en la comercialización y servicio integral de maquinaria, motores, repuestos y servicio técnico para diversos sectores como Minería, Construcción, Industria, Telecomunicaciones, Generación Eléctrica, Transporte, Pesca, entre otros. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y el respeto por la diversidad, por ello nuestro proceso de selección se basa en la búsqueda de profesionales talentosos sin importar su origen étnico, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, etc. que quieran desafíos y oportunidades de crecimiento en el sector más importante de nuestro país. ¡Únete a nosotros!

Objetivo del Puesto: Brindar soporte técnico a las distintas áreas de la empresa según sus requerimientos y bajo la supervisión de la jefatura. La persona que ocupa este puesto es capaz de resolver los problemas comunes que se presentan en los equipos y de resolver al menos el 60% de las tareas encomendadas identificando la causa raíz, propone alternativas de solución.

Descripcion del Puesto:

- Llevar a cabo los análisis de falla, ya sea de manera conjunta con las áreas de servicio o individual según sea requerido, y brindar solución a problemas del producto de mediana complejidad que se pudieran presentar durante la ejecución de sus labores. Asimismo, en base a ello, emitir reportes técnicos a Komatsu (TSI).
- Apoyar a las áreas comerciales, partes y servicio con consultas técnicas sobre el producto, como pueden ser: funcionamiento de sub-componentes, ubicar su número de parte, especificaciones técnicas de algún equipo (consumo de combustible, parámetros de fuerza, etc.), y sobre el análisis de falla.
- Participar en la entrega técnica de equipos de movimiento de tierras nuevos vendidos y/o reconstruidos, así como llevar a cabo la evaluación, diagnóstico y soporte técnico en procesos de armado de los mismos, participando activamente en la solución de problemas eléctricos, mecánicos e hidráulicos presentados en las diferentes operaciones mineras.
- Ejecutar e instruir al personal de servicio minería en la ejecución de las campañas de campo recomendadas por fábrica.
- Preparar las presentaciones técnicas y comparativas con otras marcas para prospectos de nuevas ventas.
- Manejo de información técnica y entrega de la misma a los jefes de operaciones de KMMP en los diferentes frentes mineros, por ejemplo actualizaciones realizadas por fábrica. Coordinar directamente con los clientes en casos de problemas técnicos o proyectos específicos que ellos requieran, así como participar en la selección de equipos según sea la aplicación con sustento técnico.
- Mantener comunicación continua y directa con fábrica sobre temas de producto, fallas atípicas o cuando las circunstancias así lo requieran.
- Proporcionar diagnósticos de fallas de equipos que no están por lo general tipificadas en procedimientos o manuales, y que causen el mal desempeño de éstos.
- Realizar constante investigación del producto a través de la lectura de los manuales y P&SN que permitan obtener resultados más eficientes en el desempeño de las funciones pertinentes.
- Cumplir y velar por el cumplimiento de lo establecido en el SPPM de Komatsu.
- Participar en la disminución del nivel de riesgos de lesiones y enfermedades ocupacionales, así como la prevención de la contaminación del medio ambiente en el cual se desarrollan sus actividades.
- Cumplir con lo establecido en la Política SIG y en la documentación del Sistema Integrado de Gestión de la Organización buscando la constante mejora dentro del ámbito de sus responsabilidades.
- Cumplir con el Reglamento Interno de Trabajo, Reglamento SSOMA, las Pautas de Conducta en los Negocios, así como con otras normas, documentos de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente, establecidos por la organización.
- Realizar otras funciones que le sean asignadas por el superior inmediato dentro del ámbito de sus responsabilidades.

Requisitos:
- Educación: Técnico, deseable profesional Universitario
- Experiencia (tipo y duración): Con 3 años en labores similares.
- Formación / Especializaciones (si lo requiere el puesto): Ingeniería mecánica, eléctrica, industrial o afines.
- Deseable: ingles intermedio, lectura de planos electricos, hidraulicos, cursos de gestion de mantenimiento y confiabilidad. Power Bi

Beneficios ¿QUÉ OFRECEMOS?

- Planilla Directa de la compañia
- Trabajo Hibrido
- Buses de acercamiento
- EPS cubierta por la empresa
- Almuerzo cubierto por la empresa