ESPECIALISTA TÉCNICO
Misión del puesto: Brindar soporte técnico a cada marca y línea de todos los productos comercializados por IPESA
FUNCIONES
Analizar, elaborar y presentar el reporte de fallas según criticidad y/o frecuencia hacIa las diferentes fábricas e informar respuesta a su jefatura directa.
Analizar el registro de fallas por modelo/familia de equipos y distribución del parque de equipos por sucursal, para tomar acciones preventivas en cuanto a repuestos y recursos.
Elaborar y enviar boletines internos relacionado al historial de fallas de los diferentes equipos hacía el área de servicios a nivel nacional.
Brindar soporte técnico al área servicios a nivel nacional y hacer seguimiento hasta el cierre del caso
Crear casos DTAC´s con la finalidad de atender los casos con urgencia, hasta concretar solución y cierre.
REQUISITOS:
Egresado en Ingeniería Industrial, Ing. Mecánica, Administración industrial, Mecánica automotriz - Maquinaria pesada o afines y/o afines
3 años de experiencia general.
Conocimiento de SAP y Office (indispensable) BENEFICIOS:
Incorporación a planilla con todos los beneficios de ley
Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
Agradable ambiente laboral
Descuentos corporativos, instituciones educativas, entre otros.
¡Esperamos tu postulación para que formes parte de nuestro equipo!
