Somos Lybtel, un call center en crecimiento dedicado a la venta y gestión de servicios de Internet, telefonía fija y cable .
Buscamos un GTR Gestor en tiempo real que asegure la correcta distribución de leads, optimice los tiempos de gestión del equipo y apoye la operación diaria en la validación y control de ventas.
Funciones principales
-Monitorear y gestionar la asignación de leads y tráfico entre los asesores de ventas.
-Controlar los tiempos de conexión, pausas y disponibilidad del equipo en tiempo real.
-Analizar indicadores diarios de productividad y cumplimiento de metas.
-Apoyar en la gestión postventa y rescate de ventas, verificando datos y estados.
-Coordinar con Back Office y Supervisión para asegurar el cierre de ventas validadas.
-Elaborar reportes diarios y semanales sobre tráfico, desempeño y adherencia.
-Participar en reuniones de seguimiento con el equipo de ventas y post venta.
¿Que necesitas?
-Experiencia mínima de 6 meses en puestos de GTR, analista operativo o monitoreo en call centers. (Deseable)
-Manejo de Excel, Google Sheets y gestión en la nube nivel intermedio.
-Capacidad analítica y orientación a resultados.
-Disponibilidad para trabajo PRRESENCIAL en Los Olivos, horario PART TIME (2pm - 6pm) con posibilidad de subir a puesto semifull.
-Deseable experiencia en campañas de telecomunicaciones o ventas de Internet.
¿Que ofrecemos?
-Sueldo competitivo según experiencia, pago de 3 primeros meses x RxH y después planilla MYPE
-Bonos por cumplimiento de indicadores y desempeño general.
-Buen clima laboral y acompañamiento permanente del equipo de supervisión.
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