Jefe Atención al Afiliado

Somos una importante organización del sector salud, y nos encontramos en la búsqueda de profesionales para ocupar el puesto de Jefe Atención al Afiliado.
Requisitos:
Título Profesional Psicólogo, Derecho u otras carreras afines al cargo.
Título Técnico o Profesional de Administración
Experiencia profesional de al menos 3 años en instituciones de salud pública o privada.
Experiencia profesional de al menos 3 años en cargos de Jefaturas con personal a cargo, en área hospitalaria, gestión de salud pública o privada y gestión del usuario.
Funciones:
Organizar las funciones, Gestionar turnos, horarios y asignación de tareas a ejecutivos de atención al afiliado y Contact Center
Garantizar el cumplimiento de los Derechos y Deberes de los afiliados gestionando situaciones del usuario y manteniendo comunicación efectiva entre el usuario y la institución.
Coordinar acciones entre las unidades clínicas y administrativas para la atención de los usuarios según programas y competencias.
Supervisar continuamente el proceso de satisfacción de los usuarios respecto, a la atención recibida, según unidad clínica y desarrollar planes de mejora para abordar las brechas identificadas.
Horarios:
Lunes a Viernes
Sábado Medio día
Ofrecemos:
Remuneración promedio al mercado.
Ingreso a planilla con todos los beneficios de Ley.
Pertenecer a una sólida empresa de prestigio y en crecimiento.