Jefe Comercial de Créditos MYPE y Desarrollo de Canales Sector Financiero

JEFE COMERCIAL DE CRÉDITOS MYPE Y DESARROLLO DE CANALES
Lidera al equipo, desarrolla nuevos canales y convierte oportunidades en crecimiento.
Empresa especializada en préstamos con garantía hipotecaria para micro y pequeños empresarios, buscamos un líder comercial con experiencia en el sector financiero, capacidad para desarrollar equipos y resultados comprobados en captación de clientes y colocación de créditos.
Buscamos una persona que combine visión comercial, iniciativa para abrir mercado y una ejecución rigurosa: que forme y acompañe a sus asesores, impulse alianzas y mantenga un seguimiento exhaustivo de las oportunidades hasta su cierre.
Tu desafío
Liderar el crecimiento comercial del área MYPE, incrementando la captación de clientes y los desembolsos mediante un equipo de alto desempeño, nuevos canales comerciales y una gestión disciplinada de la cartera de prospectos.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
1. Liderar y desarrollar al equipo comercial
Dirigir al equipo de asesores comerciales de campo y atención telefónica, estableciendo metas individuales y grupales de captación, conversión y desembolso.
Acompañar activamente la gestión comercial mediante reuniones de seguimiento, revisión de casos, capacitación y apoyo en negociaciones.
Identificar brechas de desempeño e implementar planes de mejora con acciones, responsables y plazos definidos.
Promover una cultura de responsabilidad, iniciativa, orientación al cliente y cumplimiento de objetivos
2. Crear y desarrollar nuevos canales de captación
Diseñar e implementar estrategias para captar clientes MYPE mediante dealers o brokers, referidos, alianzas comerciales, prospección en campo y reactivación de bases propias.
Reclutar, activar y desarrollar una red de dealers que genere oportunidades previamente filtradas y con la documentación inicial requerida.
Implementar y dinamizar programas de referidos con clientes, exclientes y aliados.
Desarrollar alianzas con contadores, inmobiliarias, asociaciones empresariales y otros actores vinculados al segmento MYPE.
Proponer y ejecutar promociones y campañas comerciales en coordinación con Marketing y las áreas correspondientes.
Medir la productividad de cada canal y ampliar aquellos que generen clientes con mayor potencial de conversión.
3. Asegurar un seguimiento comercial exhaustivo
Garantizar la atención oportuna y el seguimiento constante de los contactos provenientes de Marketing y de los demás canales.
Supervisar diariamente el CRM, asegurando que cada oportunidad cuente con responsable, información actualizada, próxima acción y fecha de seguimiento.
Establecer rutinas de contacto, recuperación y reactivación para prospectos no contactados, clientes potenciales y operaciones pendientes.
Detectar oportunidades estancadas, revisar motivos de pérdida y ejecutar acciones para mejorar la conversión.
Mantener visibilidad del embudo comercial y una proyección sustentada de los desembolsos esperados.
4. Impulsar el cierre y la coordinación de las operaciones
Participar en negociaciones y cierres de operaciones relevantes, apoyando al equipo en el manejo de objeciones y la presentación de propuestas.
Coordinar con Riesgos, Legal, Inversiones y Operaciones para facilitar el avance de los expedientes hasta el desembolso.
Asegurar la calidad de la información y documentación comercial, así como la comunicación clara de condiciones al cliente.
Identificar y resolver obstáculos comerciales dentro de las políticas de crédito y los niveles de aprobación establecidos.
5. Gestionar resultados e indicadores
Proponer y controlar indicadores de productividad, captación, conversión, desembolso y desempeño por asesor y canal.
Analizar tiempos de atención, avance de expedientes, operaciones caídas y efectividad del seguimiento.
Presentar resultados, proyecciones y planes de acción a Gerencia.
Proponer mejoras en procesos, herramientas e incentivos que impulsen el desempeño comercial.
PERFIL BUSCADO
Estudios universitarios en Administración, Economía, Finanzas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años liderando equipos comerciales en microfinanzas, banca, financieras, cajas o empresas de créditos.
Experiencia en captación y colocación de créditos para micro y pequeñas empresas. Se valorará especialmente la experiencia en **créditos con garantía hipotecaria**.
Resultados demostrables en cumplimiento de metas, mejora de la conversión y desarrollo de equipos.
Experiencia implementando o desarrollando canales de dealers, brokers, referidos o alianzas comerciales.
Manejo de CRM, Excel e indicadores comerciales para organizar, supervisar y proyectar resultados.
Capacidad para combinar planificación con participación directa en campo, acompañamiento comercial y cierre de operaciones.
COMPETENCIAS CLAVE
Liderazgo cercano y exigente.
Iniciativa para abrir mercado y generar oportunidades.
Organización y disciplina de seguimiento.
Capacidad analítica y orientación a resultados.
Negociación, comunicación y resolución de problemas.
Coordinación efectiva con otras áreas.
Qué ofrecemos:
Sueldo base más comisiones por resultados.
Ingreso a planilla bajo régimen MYPE.
Oportunidad de liderar el desarrollo comercial del área y la implementación de nuevos canales de captación.
Horario laboral
Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 6:00 p. m.
Sábados de 8:30 a. m. a 1:00 p. m.