Jefe de Administración y Tecnología Experiencia en empresas de Call Center o del rubro Financiero

Buscamos un Jefe de Administración y Tecnología apasionado y estratégico para liderar nuestras áreas clave: Logística y Mantenimiento, Sistemas, Inteligencia de Negocios y Gestión de Talento Humano. Si tienes experiencia en el sector financiero o Call Center, ¡te invitamos a ser parte de una empresa en crecimiento y enfocada en la excelencia!
Responsabilidades Clave:
Liderar las áreas de Logística y Mantenimiento para asegurar la eficiencia en la cadena de suministro y el correcto funcionamiento de las infraestructuras, optimizando costos y recursos.
Coordinar el departamento de Sistemas para garantizar la implementación y mantenimiento de soluciones tecnológicas que soporten las operaciones de la empresa.
Dirigir la Inteligencia de Negocios, analizando datos y métricas clave para generar informes que apoyen la toma de decisiones estratégicas y la identificación de oportunidades de mejora.
Gestionar el área de Gestión de Talento Humano, desarrollando políticas y programas que fomenten un ambiente laboral positivo, así como la capacitación y desarrollo de los colaboradores.
Supervisar el proceso de implementación de ERP, asegurando que todos los departamentos estén alineados y que la transición se realice sin contratiempos.
Implementar y monitorear KPIs (Indicadores Clave de Desempeño) para evaluar la eficiencia y eficacia de los procesos administrativos y operativos.
Colaborar con la alta dirección para establecer objetivos estratégicos y diseñar planes de acción que contribuyan al crecimiento y sostenibilidad de la empresa.
Asegurar el cumplimiento de la legislación laboral y normativas vigentes, gestionando la relación con entidades gubernamentales y laborales.
Desarrollar e implementar políticas de seguridad y salud ocupacional, garantizando un ambiente laboral seguro y saludable para todos los colaboradores.
Gestionar el presupuesto de las áreas a su cargo, garantizando un uso eficiente de los recursos financieros.
Requisitos Indispensables:
Titulado en Administración, Economía, Contabilidad, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia mínima de 5 años en cargos de jefatura en el sector financiero o Call Center, gestionando equipos de más de 100 colaboradores y realizando funciones similares.
Maestría en Administración de Empresas o MBA (deseable).
Conocimientos sólidos en implementación de ERP, gestión de personal, legislación laboral, bases de datos y ofimática.
Beneficios que Ofrecemos:
Salario acorde al mercado y competitivo en el sector.
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
Participación en utilidades de la empresa.
Pagos puntuales quincenales.
Convenios de salud con EPS y ONCOSALUD.
Horario de trabajo lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 12:00 pm.
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En V&V Soluciones promovemos un ambiente laboral inclusivo y de igualdad de oportunidades. Respetamos y valoramos la diversidad, conforme a lo establecido en la Ley N° 26772.