Jefe de Área de Investigación Del Mercado

Universidad de Ciencias y Humanidades, Licenciada por SUNEDU, se encuentra en la búsqueda de los mejores INVESTIGADORES DE MERCADO, exp. mínima de 5 años en Consultoría estratégica, Business Intelligence y/o Investigación de mercado, para el ÁREA COMERCIAL

POSICIÓN

JEFE DE ÁREA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

MISIÓN DEL PUESTO

Diseñar, dirigir y supervisar el sistema de investigación de mercado de la UCH, generando inteligencia comercial e insights estratégicos para los programas de Pregrado, Posgrado, Segundas Especialidades y Educación Continua, con el fin de fortalecer el posicionamiento institucional y respaldar la toma de decisiones de la Dirección Comercial, Marketing y Alta Dirección, asegurando el crecimiento y la competitividad de la universidad.

FUNCIONES GENERALES

Liderar la planificación y ejecución del Plan Anual de Investigación de Mercado de la UCH para Pregrado, Posgrado, Segundas Especialidades y Educación Continua, gestionando estudios internos y externos para generar recomendaciones estratégicas que fortalezcan el posicionamiento institucional, la captación de estudiantes y la administración eficiente de los recursos del área.

FUNCIONES ESPECÍFICAS

- Diseñar y ejecutar el Plan Anual de Investigación de Mercado alineado a los objetivos institucionales de Pregrado, Posgrado y Educación Continua.
- Estructurar el área de Investigación de Mercado, definiendo metodologías, procesos y herramientas de gestión.
- Dirigir estudios cuantitativos y cualitativos para evaluar el posicionamiento de la marca UCH y su entorno competitivo.
- Desarrollar investigaciones para definir y validar las propuestas de valor de las carreras y facultades de la universidad.
- Proveer información estratégica para fortalecer las campañas y estrategias de captación de estudiantes.
- Realizar análisis de benchmarking de la oferta académica y estrategias de los principales competidores.
- Diseñar y validar instrumentos de recolección de información para los distintos segmentos objetivo.
- Gestionar el presupuesto del área y supervisar proveedores y agencias de investigación externas.
- Elaborar reportes ejecutivos, dashboards y presentaciones estratégicas para la Alta Dirección.
- Identificar tendencias del mercado educativo y cambios en las preferencias de los segmentos objetivo.
- Evaluar la viabilidad y demanda potencial para el lanzamiento de nuevos programas académicos.
- Diseñar y ejecutar metodologías de validación para nuevos programas y servicios educativos.
- Realizar estudios de segmentación para identificar oportunidades de crecimiento en Posgrado.
- Monitorear tendencias del mercado laboral y tecnológico para el desarrollo de nuevos cursos de Educación Continua.
- Diseñar y validar propuestas de valor segmentadas para las distintas unidades académicas.
- Realizar estudios de posicionamiento y segmentación de marca para fortalecer la imagen institucional.
- Identificar oportunidades de negocio B2B y potenciales clientes corporativos para el CFC.
- Implementar y monitorear indicadores de experiencia del estudiante y postulante (NPS, CSAT, otros).
- Participar en el desarrollo y actualización de programas académicos, transfiriendo insights de mercado.
- Liderar, capacitar y evaluar al equipo de Investigación de Mercado.
- Garantizar el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales en los procesos del área.
REQUISITOS

- Licenciado o Titulado: Marketing, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Estadística, Economía, Sociología o carreras afines.
- Magíster o Posgrado: Marketing, Investigación de Mercados, Business Intelligence o Dirección Comercial.
- Especialidad o Capacitación: Diplomados o cursos de especialización en Metodologías de Investigación Cualitativa y Cuantitativa, Comportamiento del Consumidor, Data Analytics y Planeamiento Estratégico.

Experiencia Laboral:

- 05 años mínimo en áreas de investigación de mercados, inteligencia comercial o consultoría estratégica.
- 02 años mínimo ocupando posiciones de jefatura, coordinación o liderazgo de equipos.
- Experiencia en el sector de educación superior (Deseable)

Competencias genéricas:

- Liderazgo transformacional, visión estratégica y de negocio, orientación a resultados, toma de decisiones basada en datos, comunicación asertiva y ejecutiva.

Competencias específicas y/o técnicas:

- Dominio de metodologías de investigación de mercados, diseño muestral estadístico, herramientas de análisis de datos (SPSS, R o similares), visualización de información (Power BI, Tableau, etc) y gestión de proyectos y presupuestos.

Habilidades y destrezas:

- Alta capacidad analítica y de síntesis. Habilidad para traducir datos complejos en insights de negocio comprensibles. Excelente redacción técnica y habilidades de presentación (storytelling con datos)

Horario:

- Disponibilidad-PRESENCIAL en el Distrito de Los Olivos
- Lunes a Viernes: 08:00 a.m. ? 05:00 p.m. y Sáb.: 08:00 a.m. ? 01:00 p.m.

OFRECEMOS:

- Ingreso a Planilla con beneficios de ley.
- Capacitación Constante.
- Grato ambiente de trabajo.
- Crecimiento profesional.