Jefe de Soporte Técnico del Sector Automotriz Con experiencia

Diagnostools, empresa dedicada a la importación, distribución y comercialización de equipos y herramientas especializadas para el diagnóstico y servicio automotriz. Se encuentra en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Jefe de Soporte técnico.

Requisitos:
- Estudios de la carrera Ingeniería mecánica, mecatrónica o afines al rubro automotriz(INDISPENSABLE)
- Experiencia mínima de 2 años en cargos comprobados
- Poseer una sólida base técnica además de experiencia en atención al cliente.

Funciones:

- Asegurarse de que la atención al cliente sea oportuna y precisa.
- Garantizar un soporte de alta calidad.
- Establecer mejoras prácticas en todo el proceso de soporte.
- Elaborar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del equipo de soporte técnico.
- Cerciorarse de la satisfacción del cliente y ser capaz de manejar las quejas y problemas de los clientes de manera efectiva.
- Comprender el software de soporte al cliente y gestión de relaciones con el cliente (CRM) ( Deseable)


Beneficios:

- Sueldo S/. 1800 + variable + comisión (de ventas)
- Ingreso a planilla. (MYPE)
- Horarios: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm
- Capacitaciones constantes.
- Estabilidad laboral.
- Lugar de trabajo: Callao