Objetivo del puesto Responsable de liderar, ordenar y coordinar la gestión de marketing y comercial de la compañía, asegurando la correcta implementación de campañas, contenidos, pauta digital, gestión de leads, seguimiento comercial y acciones de conversión, con foco en resultados: tráfico, leads, conversión, citas, ventas y crecimiento por unidad de negocio. Deberá ordenar la agenda de marketing y comercial del equipo, priorizando acciones según impacto en ventas, capacidad operativa y recursos disponibles. Funciones principales ? Planificar, organizar y dar seguimiento al calendario mensual de marketing, campañas, contenidos y acciones comerciales, asegurando que el trabajo se ordene a través de una grilla clara por unidad de negocio. ? Definir prioridades de marketing y comercial por unidad de negocio, considerando impacto en ventas, oportunidad, urgencia, capacidad operativa y recursos disponibles. ? Coordinar la ejecución de contenido, redes sociales, pauta digital, web, generación de leads y acciones comerciales. ? Supervisar la gestión de redes sociales y campañas digitales, asegurando consistencia de marca y foco en resultados. ? Coordinar al equipo interno y proveedores externos: contenido, diseño/filmmaker, performance, web, agencia y comercial. ? Asegurar que las unidades de negocio tengan objetivos, foco, nivel de atención y prioridades comerciales definidas. ? Monitorear indicadores clave: tráfico, leads, leads calificados, conversión, citas, ventas, ticket promedio, ROAS, CPA y cumplimiento de campañas. ? Coordinar y dar seguimiento al flujo comercial de captación: leads generados, referidos, prospectos, calidad de oportunidades, tiempos de respuesta, citas agendadas, cierre y motivos de no conversión. ? Convertir el feedback comercial en mejoras para campañas, contenidos, mensajes y segmentación. ? Diseñar y ejecutar iniciativas de captación comercial para generar nuevos clientes: campañas, promociones, referidos, alianzas, talleres, activaciones, prospección local y acciones door to door. ? Identificar oportunidades de captación por unidad de negocio, proponiendo acciones concretas para atraer pacientes, clientes B 2B, aliados estratégicos o nuevas fuentes de referidos. ? Gestionar el presupuesto asignado a marketing y acciones comerciales, priorizando iniciativas de mayor impacto y retorno. ? Identificar oportunidades de mejora en contenidos, pauta, web, procesos de captación y conversión. Conocimientos requeridos ? Formación en Marketing, Administración, Comunicaciones, Publicidad o carreras afines. ? Experiencia o conocimientos sólidos en Content Management, grillas de contenido, calendario editorial y gestión de redes sociales. ? Conocimiento de marketing digital, campañas de performance y generación de leads. ? Conocimiento en estrategias de captación comercial, referidos, alianzas, activaciones y prospección local. ? Capacidad para leer e interpretar indicadores digitales y comerciales: tráfico, leads, conversión, ventas, ticket promedio, CPL/CPA y ROAS. ? Manejo de Excel o Google Sheets a nivel intermedio. ? Capacidad para convertir datos, feedback comercial y resultados de campaña en acciones concretas de mejora. ? Conocimiento funcional de plataformas digitales como Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads, CRM, WhatsApp Business y herramientas de gestión de contenidos. ? Deseable experiencia en salud, estética, odontología, servicios profesionales o negocios con atención por leads. Requisitos ? Experiencia mínima de 3 años en marketing, con fuerte componente en planificación, ejecución y seguimiento de campañas. ? Experiencia gestionando contenidos, grillas editoriales, redes sociales, campañas digitales y acciones de captación comercial. ? Experiencia ejecutando iniciativas para conseguir nuevos clientes: campañas promocionales, alianzas, referidos, activaciones, prospección local o acciones comerciales en campo. ? Experiencia coordinando equipos internos, agencias o proveedores. ? Experiencia trabajando con objetivos de ventas, generación de leads, conversión o performance. ? Perfil organizado, resolutivo, práctico y orientado a resultados. ? Capacidad para priorizar, coordinar múltiples frentes y trabajar con varias unidades de negocio en paralelo. ? Criterio comercial para conectar marketing con resultados de negocio. ? Buena redacción, criterio de comunicación y capacidad para ordenar mensajes por audiencia y unidad de negocio. ? Disponibilidad para trabajo presencial en Surco.
