Monitor de Calidad Rubro salud Presencial San Isidro
Requisitos del puesto
Formación académica:
* Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en Administración, Salud, Enfermería, Comunicaciones, Calidad o carreras afines.
* Deseable experiencia o conocimientos en servicios de salud, atención al cliente, telemedicina o monitoreo de calidad.
Experiencia:
* Experiencia mínima de 6 meses en posiciones similares de monitoreo, auditoría, calidad, atención al cliente, operaciones o servicios de salud.
* Deseable experiencia en call center, contact center, servicios médicos, aseguradoras, clínicas, IPRESS o telemedicina.
Conocimientos deseables:
* Manejo básico/intermedio de Excel o Google Sheets.
* Conocimiento de indicadores de calidad y satisfacción del usuario.
* Manejo de reportes operativos.
* Conocimiento básico de flujos de atención médica o atención al paciente.
* Deseable conocimiento de herramientas de monitoreo, dashboards o sistemas internos.
Condiciones laborales:
* Sueldo acorde al mercado + bono de cumplimiento
* Planilla completa con todos los beneficios de ley
* Tipo de trabajo: Presencial en sede operativa de Lunes a Sábado
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