Operador de Atención Al Cliente - Temporal

En la Corporación San Ignacio de Loyola con sedes propias en Perú, Estados Unidos y Paraguay nos encontramos en la búsqueda de: Operador de Atención al cliente - Temporal para nuestra sede de La Molina.

Objetivo del Puesto: Brindar asesoría del proceso de matrícula a los estudiantes continuadores y reingresantes de las distintas modalidades.

Requisitos:

- Estudios técnicos o universitarios en curso, inconclusos o truncos en Comunicaciones, Psicología, Administración, Ingeniería Empresarial o carreras afines.
- Manejo de Microsoft Office a nivel usuario (Excel, Word y Outlook).
- Experiencia mínima de seis (06) meses en posiciones relacionadas con ventas, atención al cliente y fidelización en el sector educativo (indispensable).
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en el campus de La Molina.

Horario de trabajo rotativo:

- Lunes a viernes rango entre las 8:00 a. m. y las 8:00 p. m.
- Sábados rango de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.

Funciones:

- Contactar a la base potencial matriculable mediante llamadas telefónicas, WhatsApp u otros canales de comunicación.
- Realizar seguimiento a los casos de reingreso, brindando acompañamiento y orientación a los estudiantes de acuerdo con sus necesidades.
- Profundizar en los motivos de respuesta de los estudiantes durante el proceso de contacto.
- Detectar, clasificar y comunicar oportunamente los casos de alumnos según la casuística aplicable.
- Registrar de manera correcta y oportuna la información obtenida de los estudiantes.
- Ejecutar otras actividades asignadas por su jefe inmediato para contribuir al cumplimiento de los objetivos institucionales.

Beneficios:

- Ingreso a planilla.
- Beneficios corporativos.
- Excelente ambiente de trabajo.