Operador Soc Nivel 2

Fiberlux es una compañía de telecomunicaciones peruana comprometida a entregar servicios corporativos de la más alta calidad, con la garantía de nuestra red privada 100% de Fibra Óptica.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de:

OPERADOR SOC ? NIVEL 2

Requisitos:

? Bachiller en ingeniería de sistemas, electrónica, informática, telecomunicaciones o afines.

? Indispensable: curso de herramientas de seguridad perimetral como Fortinet y/o Palo Alto y curso de networking.

? Deseable: Curso de especialización en ciberseguridad, certificaciones de marcas como Fortinet, Palo Alto, Hillstone, Bit Defender, etc, curso de especialización ITIL.

? Windows y Linux a nivel intermedio.

? Tres años a más en áreas de ciberseguridad y seguridad de información.

? Disponibilidad para hacer trabajo presencial en Miraflores en el horario de: Lunes a viernes de 9am a 6pm y sábados 3 horas de trabajo (rotativo).

Funciones:

? Coordinar e instalar los servicios de ciberseguridad, así mismo, se encarga de la configuración inicial para la puesta en marcha del servicio.

? Mantener contacto directo con los nuevos clientes con la finalidad de afinar las configuraciones y obtener la conformidad del servicio.

? Atender las solicitudes de escalamientos de SOC L1. Brindar soporte técnico de segundo nivel, para los requerimientos y para los incidentes presentados en la red de los clientes.

? Escalar los casos a las áreas que corresponden, y realiza el seguimiento respectivo hasta su solución.

? Realizar capacitaciones remotas o en sitio al cliente final sobre los servicios brindados cuando se es requerido por acuerdo comercial.

? Completar los registros de seguimiento de instalaciones para el control interno.

? Generar capacitaciones técnicas internas para el personal de primer nivel.

? Registrar todos los eventos reportados por los clientes y los incidentes presentados en la red mediante tickets de atención, los cuales son creados en el sistema.

? Enviar los reportes mensuales y por solicitud del cliente de los servicios de ciberseguridad.

? Generar las credenciales para las consolas de los servicios de ciberseguridad, de acuerdo con la solicitud de los clientes internos y externos.

? Enviar los informes y/o cierres de tickets a los clientes que fueron afectados por algún incidente.

? Revisión de nuevas vulnerabilidades detectadas con sus respectivos laboratorios e informes para el área y/o clientes.

? Generación de reportes para la detección de actividad maliciosa en clientes.

? Investigación, pruebas de concepto y laboratorios de nuevos servicios de ciberseguridad.

? Realizar el renombrado y actualización de sensores del PRTG, de acuerdo con los cambios de estado de los clientes (suspensiones, reactivaciones, bajas).

Beneficios:

? Salario acorde al mercado

? Todos los beneficios de ley.

? Seguro EPS (opcional)