Practicante de Soporte Técnico & Analisis de Datos (Sistemas)

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Tu misión

Brindar soporte y capacitación a usuarios finales aplicando las políticas establecidas por TI de Epiroc. Desarrollar reportes de BI basados en el sistema ERP, migrar hojas de cálculo desactualizadas y apoyar en el registro de documentos y el inventario de hardware.

¿Cuáles serán mis responsabilidades?

- Soporte y atención a usuarios finales
- Resolución de incidencias de hardware y software
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos y herramientas de TI
- Gestión de inventario y residuos electrónicos
- Implementación de proyectos tecnológicos
- Desarrollo de reportes en Power BI
- Aplicación de buenas prácticas de seguridad informática
- Proactividad y apoyo en la mejora continua de procesos

Candidato ideal para esta posición:

- Estudiante últimos ciclos y/o egresado en Ingeniería de Sistemas o carrera técnica en Computación e Informática (mínimo 3 años)
- Conocimientos en sistemas operativos Windows y Microsoft Office
- Conocimiento en ensamblaje de PCs, servidores y periféricos
- Conocimientos básicos de Power BI.
- Nivel de SQL - Intermedio
- Nivel de Excel - Intermedio
- Nivel de Inglés - Intermedio