Practicante Profesional de Gestión y Procesos Comerciales

Por encargo de la Dirección de Adminisión (DIAD) de la PUCP nos encontramos en la búsqueda de un Practicante Profesional que cumpla con el siguiente perfil:

- Egresados y/o Bachilleres de las carreras de Ingeniería Industrial, Gestión o carreras afines.
- Conocimiento de Google-Suite (deseable).
- Manejo de PowerBI, lookerStudio, CRM.
- Excel intermedio - avanzado (indispensable).
- Manejo de herramientas de visualización / dashboards (deseable), herramientas de presentación y documentación, nociones de métricas comerciales / marketing.
- Disponibilidad para realizar prácticas por 40 horas semanales de Lunes a Viernes de 8:30 am a 5:30 pm.

Funciones:

- Apoyar en la verificación y limpieza de reportes consolidados (listados y archivos de exportación en Excel) para asegurar la precisión de los datos que servirán de insumo al análisis comercial, sin intervenir ni manipular la base de datos CRM.
- Colaborar en el monitoreo y actualización de los flujos de atención y conversión comercial (protocolos de llamadas, guías de respuesta e hitos del proceso) para optimizar la experiencia del postulante.
- Apoyar en la elaboración y maquetación de guías, argumentarios y plantillas de información segmentada por perfil/modalidad para facilitar la gestión diaria del equipo comercial durante las campañas.
- Elaborar informes periódicos y visuales sobre el avance de metas comerciales, esfuerzos de captación e indicadores de conversión por modalidad de admisión y perfil del postulante.
- Realizar análisis comparativos periódicos de la competencia y buenas prácticas del sector educativo (propuestas de valor, tiempos de respuesta, canales de captación) para proponer mejoras en los procesos del área.
- Brindar apoyo extraordinario en la atención directa y orientación a postulantes a través de canales presenciales o digitales (WhatsApp y redes sociales) durante periodos críticos de campaña, aplicando los protocolos comerciales del área.
- Realizar otras tareas de soporte analítico o de gestión comercial asignadas por la jefatura inmediata.
Beneficios:

- Subvención Económica Mensual
- Seguro FOLA
- Oportunidad de Aprendizaje
- Constancia de Prácticas