Recepcionista Hotelero Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de un Recepcionista Hotelero proactivo y con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, gestionando las operaciones de recepción de manera eficiente y profesional.
Responsabilidades - Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera cordial y eficiente.
- Responder consultas de huéspedes por teléfono, correo electrónico y en persona, proporcionando información precisa sobre las instalaciones y servicios.
- Procesar pagos y gestionar las cuentas de los huéspedes.
- Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restaurante) para asegurar la satisfacción del cliente. Requisitos - Egresados de carreras relacionadas con Turismo y Hotelería.
- Inglés nivel intermedio.
- Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (deseable).
- Orientación al servicio y excelente atención al cliente.
- Capacidad de resolución de problemas y actitud positiva.
- Profesionalismo y habilidades de comunicación. Condiciones de Trabajo - Disponibilidad para turnos rotativos mensuales (Mañana, Tarde, Noche y Volante).
