Representante de Atención Al Cliente

Oregon Chem Perú, es una empresa en crecimiento especializada en soluciones químicas industriales, brindando insumos de alta calidad a sectores como manufactura, alimentos e industrias en general. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) Representante de Atención al Cliente, una persona dinámica, orientada al cliente y con habilidades comerciales para brindar una atención de calidad y contribuir al crecimiento de nuestro equipo de ventas.



Brindar asesoría comercial personalizada a clientes presenciales, gestionando sus requerimientos, identificando oportunidades de venta y garantizando una excelente experiencia de atención.

Principales funciones

- Atender y asesorar de manera presencial a clientes sobre los insumos y soluciones de la empresa.
- Realizar seguimiento a prospectos y atención mediante WhatsApp, teléfonos y correo.
- Identificar oportunidades de venta mediante la promoción de productos complementarios y soluciones de mayor valor.
- Elaborar y realizar seguimiento a cotizaciones, pedidos y oportunidades comerciales hasta concretar la venta.
- Brindar una atención orientada al servicio, generando relaciones de confianza con los clientes.
- Gestionar consultas, reclamos e incidencias, coordinando con las áreas correspondientes para su adecuada atención.
- Coordinar con las áreas de almacén, logística y administración para asegurar el correcto despacho y facturación de los pedidos.
- Cumplir con los objetivos comerciales y los indicadores de gestión establecidos.

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año en ventas presenciales, atención al cliente, contact center o soporte comercial.
- Experiencia realizando cotizaciones y seguimiento comercial.
- Excelente comunicación oral, escrita y orientación al cliente.
- Habilidades de negociación y cierre de ventas.
- Maneja básico de excel y herramientas de Google.
- Capacidad para trabajar por objetivos.

Condiciones y Beneficios:

- Ingreso a planilla bajo régimen MYPE.
- Lugar de trabajo: Surquillo.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Bono por cumplimiento de venta grupal.