Representante de Atención al Cliente (Call Center) sector de Telecomunicaciones
1 VacantesCallcenter en El Agustino, Lima
- Salario: S/. 1.025,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: El Agustino
- Activo desde: 19/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato a Plazo Indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación Secundaria
GrupoExpro junto a una destacada empresa internacional en el sector de las telecomunicaciones buscan a los mejores Representantes de Atención al Cliente (Call Center) en Lima. El objetivo principal de este puesto es brindar un servicio de Call Center de calidad a clientes de Chile, atendiendo consultas, reclamos y ofreciendo soluciones efectivas.
Funciones:
- Mantener una comunicación cercana con el supervisor para estar al tanto de novedades y cambios.
- Actualizarse constantemente sobre nuevos servicios y sistemas.
- Resolver consultas y transacciones de manera profesional.
- Procesar información con precisión y generar informes detallados.
- Contribuir activamente a la fidelización de los usuarios mediante soluciones efectivas.
Requisitos:
- Secundaria completa.
- Experiencia mínima de 3 meses en call center atención al cliente, cross-selling o soporte técnico.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente a tiempo completo, 48 horas semanales, en turnos de 6x1 rotativos semanales.
- Disponibilidad para asistir a capacitación presencial (14 días aproximadamente, con una compensación de 25 soles por día asistido, pagados en el primer sueldo).
Condiciones laborales:
- Contrato bajo el régimen general de planilla con todos los beneficios de ley.
- Sueldo base de S/1025.00 más un bono de asistencia de S/100.00.
- Horario de trabajo de lunes a domingo con días de descanso rotativos, en una franja horaria de 06:00 a 23:00 horas, (ejemplo de turnos de 07 a 17hrs / 08 a 18hrs/ 11 a 21hrs / 13ª 23hrs).
- Ubicación de la oficina en el Centro de Lima, en el histórico Jirón de Camaná 851.
Beneficios:
- Seguro de vida y beneficios de ley.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Regalos y gratificaciones especiales.
- Excelente ambiente laboral, reconocido como empresa Great Place to Work.
- Celebraciones y eventos para el equipo.
- Servicios de salud gratuitos y oportunidades de desarrollo profesional.
¡Si estás interesado/a y cumples con el perfil, postula con nosotros!