Representante de Atención al Cliente S/2300

Somos una empresa comprometida a mejorar la calidad de vida de las mascotas y a ofrecer las mejores soluciones a quienes las cuidan. Buscamos incorporar a un/a Representante de Atención al Cliente que ofrezca una atención cercana y resolutiva, garantizando una experiencia de compra ágil y satisfactoria.

Funciones principales

- Atender y asesorar a los clientes a través de los distintos canales de venta, identificando sus necesidades y brindando soluciones oportunas.
- Realizar la apertura, cierre y cuadre de caja.
- Ejecutar el picking, despacho y coordinación de pedidos.
- Manejar POS y efectivo, cumpliendo con los procedimientos de control y verificación.
- Brindar apoyo en la recepción de mercadería, verificando su correcta condición, como complemento al trabajo del equipo de almacén cuando se requiera.
- Coordinar los repartos de las órdenes con el área correspondiente.
- Reportar stock y participar en inventarios periódicos.
- Aplicar el criterio FIFO en el ordenamiento y reposición de productos en anaqueles y góndolas, priorizando la venta de mercadería con fechas de vencimiento más próximas, y respetar el layout de tienda para facilitar una experiencia de compra ordenada y ágil para el cliente.

Requisitos

- Estudiante de últimos ciclos o egresado/a universitario/a de Medicina Veterinaria, Zootecnia, Administración o carreras afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, actividades veterinarias o funciones similares.
- Disponibilidad para trabajo presencial en el distrito de La Victoria (Santa Catalina).
- Conocimientos de Office a nivel usuario.
- Disponibilidad para laborar 46 horas semanales en horarios rotativos de lunes a domingo (día de descanso: sábado o domingo generalmente).

Competencias

- Orientación al cliente y enfoque en la calidad del servicio.
- Precisión y atención a los detalles al momento de desarrollar sus funciones.
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera organizada y bajo presión.

Beneficios

- Planilla completa con todos los beneficios de ley.
- Remuneración mensual de S/ 2,300.
- EPS Plan Base cubierta al 100%.
- Descuentos en productos de la empresa.