Representante de atención Vehicular Emergencias

PERFIL: Representante de atención Vehicular Emergencias
Estudios concluidos de las especialidades de Administración, Ing. De Sistemas, Ing. Industrial, Economía, Contabilidad, Sistemas y/o afines.
Manejo de Windows, Outlook y MS Office (Word, Excel, Power Point) a nivel intermedio.
Experiencia en atención al cliente, call center, back Office, etc.
FUNCIONES:
Gestionar las programaciones de los procuradores.
Coordinación con proveedores para el cumplimiento de los tiempos de atención ideal.
Brindar el soporte al Equipo Front ante situaciones críticas para garantizar el cumplimiento de llegada.
Coordinación con Clínicas ante traslado inminente.
Brindar asesoría telefónica ante un siniestro y ante contingencias.
Responder llamadas como Front VH para mantener el Nivel de Atención y Servicio de la Central de Emergencias.
JORNADA LABORAL:
Presencial de lunes a viernes, trabajo remoto viernes.
El horario del servicio es en los siguientes turnos:
- Primer turno: 7:00 am a 4:00 pm (incluye el horario de refrigerio)
- Segundo turno: 8:00 am a 5:00 pm (incluye el horario de refrigerio).
- Tercer turno: 9:00 am a 6:00 pm (incluye el horario de refrigerio).
- Cuarto turno: 10:00 am a 7:00 pm (incluye el horario de refrigerio).
- Quinto turno: 11:00 am a 8:00 pm (incluye el horario de refrigerio).
- Sexto turno: 12:00 pm a 9:00 pm (incluye el horario de refrigerio).
- Séptimo turno: 1:00 pm a 10:00 pm (incluye el horario de refrigerio).
- Octavo turno: 2:00 pm a 11:00 pm (incluye el horario de refrigerio).
- Noveno turno: 3:00 pm a 12:00 pm (incluye el horario de refrigerio).
-Brindamos laptop para la operatividad.
-Brindamos movilidad