Senior Business Analyst - Salesforce
Título del puesto: Senior Business Analyst (Salesforce)
Ubicación: Perú
Modalidad: Hibrida, 2-3 veces por semana
En Coforge estamos buscando tres Senior Business Analyst - Salesforce (#20807-5-1) con las siguientes habilidades:
Responsabilidades principales
- Participar en proyectos de implementación y migración de plataformas CRM, desde el levantamiento de requerimientos hasta las pruebas de homologación.
- Modelar procesos de negocio y customer journeys, identificando integraciones entre Salesforce y otros sistemas como ERP (DMS) y plataformas de automatización de marketing.
- Ejecutar y acompañar pruebas UAT, elaborando documentación funcional, especificaciones técnicas y entregables asociados al Statement of Work.
- Trabajar con datos, reportes, dashboards y KPIs, comprendiendo los flujos de integración vía API y las estructuras de datos involucradas.
Requisitos indispensables
- Profesional con +4 años de experiencia en funciones afines.
- Experiencia trabajando con plataformas CRM, preferentemente Salesforce (Sales Cloud y Marketing Cloud).
- Experiencia en proyectos de implementación o migración de CRM, levantamiento de requerimientos y homologación de soluciones.
- Conocimiento en modelado de procesos de negocio y customer journeys.
- Experiencia en pruebas de homologación UAT (User Acceptance Testing).
- Experiencia elaborando documentación funcional y especificaciones técnicas.
- Conocimientos de integraciones vía API y estructuras de datos (no requiere experiencia en programación, solo conocimiento del flujo).
- Capacidad para trabajar con datos, reportes, dashboards y KPIs.
Requisitos deseables
- Experiencia en el sector automotriz.
- Manejo de herramientas como ClickUp, Draw.io, Visio o Lucidchart.
- Experiencia trabajando con integraciones entre CRM, ERP (DMS) y plataformas de automatización de marketing.
Publicado el: 30-10-2026
En Coforge, contratamos profesionales basándonos únicamente en sus habilidades y no discriminamos por edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, nivel socioeconómico o nacionalidad.
