Soporte TI / Empresa de Telecomunicaciones

¡Únete a nuestro equipo WOW Perú como Soporte TI!

Tus principales desafíos serán:

Instalar o configurar los equipos o software a ser empleados en la empresa, es decir, los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones (Windows o MAC).
Atender y responder puntualmente a los llamados (vía teléfono, chat) por consultas, requerimientos y reportes de incidencias de los usuarios.
Realizar el mantenimiento periódico de los equipos (computadoras, impresoras, equipos de red, de video conferencia, etc) y sistemas.
Reemplazar las partes dañadas o con averías en los equipos cuando sea necesario.
Brindar el primer nivel de soporte a los problemas y requerimientos reportados.
Solucionar los problemas relacionados a soporte técnico de equipos de cómputo.
Monitorear y velar por el correcto funcionamiento de la red local de la oficina.
Brindar soporte con otras funciones relacionadas al puesto.

¿Qué estamos buscando?

Técnico o universitario, bachiller o titulado de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Computación e Informática o afines.
Contar con experiencia mínima de 2 años en el puesto o realizando funciones similares.
Conocimiento y manejo en instalación de software y hardware, mantenimiento reparativo y preventivo, configuración de router, instalación de productos, tarjetas de red, memorias, discos duros, soporte N1 u otros.
Deseable conocimiento de PostgreSQL, Powershell y/o Windows Server.
Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio.
Inglés nivel intermedio.

Beneficios con los que contarás al unirte a la familia WOW:

Planilla desde el primer día.
Oportunidades de desarrollo.
Buen ambiente laboral.

Datos adicionales:

Horario de trabajo: Lunes a viernes de 09:00 am - 18:00 pm
Ubicación: Surco (modalidad presencial)

En WOW mantenemos una política de contratación inclusiva y respetamos el principio de no discriminación e igualdad de oportunidades, así como un entorno laboral seguro. WOW rechaza cualquier discriminación por razón de raza, sexo, ideología o cualquier otra condición física, psíquica o social. Te invitamos a participar en el proceso de selección de la referencia.