Supervisor de Call Center - Sector Inmobiliario

Nuestro cliente, importante empresa del sector inmobiliario, se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Call Center.

Buscamos una persona organizada, proactiva, innovadora y con facilidad de palabra, con capacidad para supervisar, capacitar y monitorear el desempeño del personal a cargo, orientando las estrategias a la captación de clientes potenciales.

Funciones

- Supervisar y capacitar al call center, garantizando el cumplimiento de metas e indicadores.
- Monitorear el desempeño del personal y ejecutar planes de mejora para la captación de clientes potenciales.
- Ver la correcta captación y número para flujo y eventos.
- Controlar los indicadores de KPIs y elaborar reportes semanales y mensuales.
- Optimizar el uso de base de datos.

Requisitos

- Estudios Técnicos o Universitarios (se aceptan en curso) en Marketing, Comunicaciones, Publicidad o afines.
- Experiencia mínima de 6 meses a 1 año.
- Experiencia en el sector Inmobiliario.
- Manejo de Inglés a nivel Intermedio.

Beneficios

- Bono por cumplimiento de metas.
- Buen clima laboral.
- Seguro EPS Pacífico 100% cubierto por la empresa.

Condiciones de trabajo

- Modalidad presencial, de lunes a sábado de 10:00 a. m. a 07:00 p. m..