Supervisor de Cobranzas Call Center

El Estudio Jurídico Romero se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Cobranzas Call Center para formar parte de nuestro equipo.

REQUISITOS:

- Egresado o Bachiller en las carreras de Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Ing. Industrial, Derecho, Banca o afines.
- Experiencia mínima de 1 año liderando equipos de cobranzas telefónicas en Call center, entidades financieras o estudios jurídicos (INDISPENSABLE).
- Especialización en gestión de cobranzas: Manejo de negociaciones y objeciones.
- Conocimiento y manejo de Excel y Power BI nivel intermedio - avanzado.
- Disponibilidad para laborar por Centro de Lima - Jr. Camaná (Cerca a la estación de Colmena).

FUNCIONES:

- Gestión de equipos: Liderar y gestionar un equipo de ejecutivos de cobranzas, brindando orientación, capacitación y apoyo continuo.
- Control de KPI's: Elaboración y análisis de reportes ? KPI?s.
- Seguimiento de la cartera: Coordinar la estrategia para las diferentes etapas de mora, incluyendo el paso a gestión perjudicial cuando sea neces
- Reportes: Elaboración de planes estratégicos para el alcance de las metas establecidas.

HORARIO:

Lunes a viernes 8:00 a 6:00 y sábados 8:00 a 1:00 (2 sábados libres al mes)

BENEFICIOS:

- Remuneración: Sueldo fijo + bono + comisiones ilimitadas + incentivos por alcance de metas.
- Ingreso a planilla desde el primer día (Gratificación, CTS, vacaciones, ESSALUD, vida ley, Asig. Familiar, utilidades).
- Estabilidad Laboral y línea de carrera.
- Capacitaciones constantes.