Supervisor de Servicios Generales para Edificio Corporativo

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👷?♂️ Supervisor de Administración de Infraestructura y Servicios Generales

✅ Misión del puesto:

- Garantizar la operatividad, conservación, seguridad y sostenibilidad de la infraestructura y servicios generales de la sede corporativa, gestionando eficientemente los recursos, presupuesto, proveedores y equipos a cargo, con el objetivo de asegurar la continuidad operacional, el cumplimiento normativo y la satisfacción de los usuarios internos y empresas vinculadas que ocupan el edificio.

📈 Principales responsabilidades:

- Gestionar integralmente la infraestructura y los servicios generales de la sede corporativa, asegurando su adecuada operación y conservación.
- Elaborar, administrar y controlar el presupuesto anual de infraestructura, mantenimiento y servicios generales.
- Liderar la búsqueda, evaluación técnica, selección y negociación económica de proveedores especializados.
- Evaluar permanentemente el desempeño de los proveedores actuales, identificando oportunidades de optimización de costos, calidad y niveles de servicio.
- Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de los principales sistemas e instalaciones del edificio, incluyendo grupos electrógenos, sistemas de climatización y ventilación, tableros eléctricos, ascensores, sistemas contra incendios, iluminación, seguridad y sistemas de automatización o monitoreo.
- Dirigir y supervisar al personal técnico, operativo y administrativo, así como a los proveedores externos vinculados a la operación de la sede.
- Coordinar con las diferentes empresas y unidades de negocio que ocupan el edificio la ejecución de mantenimientos, simulacros, trabajos generales y actividades que puedan impactar la operación.
- Supervisar el cumplimiento de los estándares de seguridad, mantenimiento y normativa aplicable.
- Realizar diagnósticos de la infraestructura y de los servicios contratados, proponiendo e implementando planes de mejora continua.
- Elaborar indicadores, reportes, cuadros comparativos, matrices y herramientas de seguimiento para la toma de decisiones.
- Identificar riesgos operativos y proponer acciones preventivas y correctivas.
- Utilizar herramientas tecnológicas y de Inteligencia Artificial para optimizar la elaboración de informes, análisis de información, matrices, procedimientos, presentaciones y planes de trabajo.

🔎 Requisitos del perfil:

- Bachiller o titulado en Administración, Ingeniería Industrial, Arquitectura o carreras afines.
- Mínimo 6 años de experiencia profesional, con experiencia relevante en posiciones de administración de infraestructura, facilities, servicios generales o gestión de edificaciones corporativas.
- Mínimo 5 años gestionando infraestructura o edificaciones corporativas complejas, idealmente en edificios de 8 pisos a más.
- Conocimientos de: Climatización y ventilación. Sistemas eléctricos y equipos de respaldo. Sistemas de seguridad, CCTV, control de accesos y alarmas. Sistemas contra incendios. Iluminación. Sistemas de automatización y monitoreo. Mantenimiento de equipos e infraestructura de edificios inteligentes.
- Experiencia en gestión y supervisión de personal técnico y operativo.
- Experiencia en gestión, evaluación y negociación con proveedores.
- Manejo de herramientas para elaboración de informes y presentaciones a nivel intermedio.
- Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial, como Microsoft Copilot, Claude, ChatGPT o similares.
- Alta capacidad analítica, autonomía, negociación, planificación y orientación a la mejora continua.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Surco (*Debido a la naturaleza del rol, se requiere de una flexibilidad horaria. Esto implica mantener un canal de atención abierto ante contingencias operativa, tener la capacidad de realizar inspecciones inopinadas y asistir cuando se programen mantenimientos).