Supervisor de Telemarketing / Rubro educativo / Planilla Completa Trabajo en Lima

1 Vacantes
Publicado el 04 de julio en

Callcenter en Lima, Lima

Descripción
  • Salario: A convenir
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Callcenter
  • Localidad: Lima
  • Activo desde: 04/07/2025
  • Jornada: Tiempo completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Técnico
  • Años de Experiencia: 1

Importante institución en constante proceso de fortalecimiento en el negocio, se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Telemarketing, para gestionar una de sus sedes en la ciudad de Iquitos / Pucallpa / Tacna. Esta posición es clave para garantizar la excelencia operativa, pedagógica y de servicio de los procesos formativos ofrecidos.

REQUISITOS
Bachiller de las carreras de Administración, Marketing, Ingeniería Industrial y/o carreras afines. (Indispensable)
Dos años en posiciones de Monitor/Supervisor de calidad o capacitación.
Conocimientos de CRM
Conocimientos de PureCloud
Nivel avanzado de Office.

FUNCIONES:
Realizar auditorías en línea y grabadas al equipo de asesores educativos.
Generar PDA para la mejora de los indicadores de calidad del asesor educativo.
Generar calibraciones con la estructura para estar alineados en la pauta de calidad.
Dar feedback al equipo comercial.
Enviar alertas de buenas y malas prácticas.
Actualizar el Manual de Calidad constantemente.
Enviar reportes según lo solicitado.
Dar talleres de Calidad.

HORARIO:
Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (presencial)

BENEFICIOS:
Todos los correspondientes de acuerdo a Ley.
Salario acorde al mercado.
Cuponeras de 26 Horas Libres al año.
Capacitación constante.
Línea de carrera y desarrollo profesional.
Descuentos corporativos y convenios por ser parte de la compañía.

Si tienes experiencia liderando este tipo de procesos, esta oportunidad es para ti.


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Universidad Tecnológica del Perú
Formamos parte del Grupo Intercorp, una de las empresas más importantes del país, junto a más de 34 compañías que se destacan por ser las mejores en su rubro y que buscan hacer del Perú el mejor lugar para formar una familia en América Latina.Somos un equipo apasionado que busca impactar y trascender en la vida de miles de estudiantes, superando grandes desafíos en un gran lugar para trabajar y crecer.Apostamos por la diversidad, la autonomía y el emprendimiento, donde tu talento será la clave para lograr nuestro propósito.Somos más de 5,000 colaboradores apasionados por la Educación, dando acceso a más de 110,000 estudiantes en 12 sedes a nivel nacional. De esta manera, vivimos con pasión un solo propósito:"En la Universidad Tecnológica del Perú (UTP). Hacemos posible que cada uno de nuestros estudiantes, en todo el Perú, transforme su vida para siempre"Estamos en permanente búsqueda de profesionales talentosos y dispuestos a afrontar nuevos retos. ¡Tú también puedes formar parte de nuestro equipo! ¡Trabaja en UTP! Localizada en Lima, Lima.
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