TDP Encuestador Telefónico Experiencia Telecomunicaciones

Somos una Consultora, especialistas en mediciones de experiencia del cliente. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para desempeñar el cargo de Encuestador Telefónico.

Necesitamos a una persona con pasión y con energía para contagiar a los demás, que le encante el mundo del diseño de experiencias y sea capaz de generar felicidad en los demás.

¿Qué habilidades o conocimientos necesitas tener?

- Estudiante técnico o universitario a partir del 3er ciclo de Administración, Estadísticas, Ingeniería Industrial, entre otros.
- Experiencia mínima de 6 meses en campañas outbound o inbound en call center para rubro de banca y seguros (Indispensable).
- Deseable experiencia con clientes corporativos.
- Manejo de Microsoft Office básico - intermedio.
- Vocación de servicio, orientación al logro y gestión del tiempo.
- Capacidad de argumentación, comunicación asertiva, nivel alto de redacción y ortografía.

¿Qué esperamos de ti?

Tus principales responsabilidades serán:

- Realizar encuestas telefónicas para evaluar la satisfacción del cliente en relación con los servicios de banca y seguros.
- Mantener un enfoque proactivo en la identificación de oportunidades de mejora en la calidad del servicio.
- Registro preciso de los resultados de las encuestas realizadas.

Ofrecemos:

- Proyección laboral: nos gustaría crecer contigo y que tú crecieras con nosotros.
- Pago por recibo por honorarios durante periodo de prueba, luego pase a planilla.
- Horario fijo de lunes a viernes de 08:00 am - 06:30 pm.
- Etapa formativa corta.
- Fecha de pago: 15 de cada mes.
- Sueldo básico + bono por desempeño.

¿Qué necesitas para trabajar desde casa?

- Espacio privado y silencioso.
- Internet cableado (Mínimo 20 MB).
- PC o Laptop mínimo (Windows 10 u 11) y Headsets (Audio + Micrófono)

¡Puedes laborar desde cualquier parte del Perú, aplica para Lima y Provincias!

En Izo creemos que la diversidad añade un valor increíble a nuestros equipos, nuestros servicios y nuestra cultura. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen al reunir a personas de todo el mundo y al fomentar una cultura de inclusión en la que todos se sienten escuchados y tienen la oportunidad de tener un impacto real. Por eso nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades a los talentos de todos los orígenes.