Gerente/ Administrador de Hotel Epoca Tiempo Completo

Título del Puesto: Gerente, Hotel Época (Época ? Hotel Iquitos)
Ubicación: Iquitos, Perú

Sobre Nosotros:
Vocation Hotels & Resorts es una empresa líder en hospitalidad con hoteles en operación en España, Perú y Nicaragua, y nuevas aperturas en progreso. Estamos en proceso de adquirir el Hotel Época, ubicado en Iquitos, Perú, y estamos buscando un Gerente dinámico y con experiencia para supervisar las operaciones y el rendimiento del Hotel Época.

Resumen del Rol:
Como Gerente, serás responsable de supervisar (i) el rendimiento financiero, (ii) la excelencia operativa y (iii) experiencias excepcionales para los huéspedes en el hotel. Te enfocarás en impulsar el crecimiento de ingresos, mejorar la rentabilidad y mantener altos estándares de calidad y servicio.

Responsabilidades:

Desarrollo del Equipo:

Proporcionar dirección estratégica, entrenamiento y mentoría al personal del hotel.

Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo que promueva el trabajo en equipo y el alto rendimiento.

Realizar revisiones periódicas y planificación del desarrollo del personal.

Rendimiento Financiero:

Desarrollar y gestionar el presupuesto del hotel, supervisar los gastos y aplicar iniciativas de ahorro de costos.

Enfocarse en el crecimiento de ingresos y la mejora de la rentabilidad.

Asegurar informes y proyecciones financieras precisas.

Ventas y Marketing:

Crear e implementar estrategias de ventas adecuadas para maximizar la Tarifa Promedio Diaria (ADR) y la ocupación.

Monitorear las tendencias del mercado e identificar oportunidades de crecimiento.

Excelencia Operativa:

Monitorear y analizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) para identificar áreas de mejora.

Implementar y dar seguimiento a iniciativas operativas para mejorar la satisfacción del huésped y la eficiencia.

Calidad y Servicio:

Mantener altos estándares de calidad y servicio.

Atender inquietudes de los huéspedes y garantizar su satisfacción.

Cumplimiento:

Asegurar el cumplimiento de todas las leyes, regulaciones y políticas de la empresa.

Supervisar la implementación de protocolos de seguridad y protección.

Comunicación:

Mantener una comunicación efectiva con la Dirección y los Propietarios.

Requisitos:

Título universitario en gestión hotelera o campo relacionado (preferido).

Más de 5 años de experiencia en el sector hotelero.

Más de 1 año de experiencia en gestión hotelera, con un historial comprobado de éxito en un rol de liderazgo.

Éxito demostrado en el cumplimiento de objetivos financieros, impulso del crecimiento de ingresos y liderazgo en operaciones hoteleras.

Sólidas habilidades de liderazgo, comunicación e interpersonales.

Excelentes capacidades para resolver problemas y tomar decisiones.

Dominio de software y sistemas relevantes, como sistemas de gestión hotelera (PMS) y sistemas de gestión de ingresos (RMS).

Fluidez en inglés y español, tanto hablado como escrito.