Recepcionista Hotel Colca

Reconocida empresa en el rubro hotelero se encuentra en búsqueda del mejor talento para complementar el equipo de ARANWA HOTELS RESORTS & SPAS como RECEPCIONISTA.

FUNCIONES:

Dar la bienvenida, realizar el check-in y check-out a los huéspedes.
Gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones de forma efectiva.
Manejar consultas y resolver problemas de manera amable y profesional, manteniendo la calidad en el servicio.
Coordinar actividades y servicios con las demás áreas y proveedores.
Procesar pagos, emitir facturas y gestionar cobros.
Elaborar y enviar reportes diariamente.
Atender solicitudes vía correo, teléfono, whatsapp, de huéspedes, agencias, así como los requerimientos asociados al área comercial.
Mantener la buena imagen del hotel, siendo referentes de servicio y respeto.
Otras que le sean asignadas por la jefatura inmediata superior.

REQUISITOS:

Contar con 01 año de experiencia en el cargo.
Bachiller o egresado en la carrera de hotelería y turismo.
Disponibilidad para residir en Coporaque - Colca
Manejo de sistema hotelero (NewHotel)
Disponibilidad de horarios rotativos.
Excel a nivel Intermedio.
Ingles a nivel intermedio.

COMPETENCIAS:

Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Orientación al Cliente
Capacidad resolutiva.

OFRECEMOS:

Remuneración acorde al mercado.
Residencia y Alimentación.
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley, desde el 1er día.
Puntos Hoteleros Mensuales.
Tarifas especiales en estadías para colaborador, familia y amigos.
Pertenecer a una sólida empresa de prestigio y en crecimiento continuo.