Analista de Atención Al Cliente
1 VacantesAsesor de Ventas en Villa El Salvador, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Asesor de Ventas
- Localidad: Villa El Salvador
- Activo desde: 29/05/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 3
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Responsabilidades
- Ser punto de contacto para los asesores comerciales en tareas administrativas relacionadas con ventas.
- Dar seguimiento a las cotizaciones, asegurando que estén registradas correctamente y dentro de los plazos establecidos.
- Verificar y mantener actualizado el CRM, promoviendo una gestión ordenada de la información comercial.
- Apoyar en la elaboración de proyecciones de ventas y en la preparación de reportes para la jefatura.
- Coordinar con producción, logística y calidad para asegurar el cumplimiento del cronograma de entrega.
- Monitorear indicadores básicos de satisfacción del cliente, como NPS.
- Preparar y enviar reportes comerciales simples (semanales o quincenales).
- Hacer seguimiento a los principales indicadores del área comercial, reportando desvíos a su jefatura.
Requisitos
- Profesional técnico o universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Comercial o carreras afines.
- 3+ años de experiencia en atención al cliente.
- Buen dominio de Excel y herramientas de reportes.
- Experiencia deseable en áreas comerciales, administrativas o de operaciones, idealmente en sectores industriales o automotrices.
- Capacidad analítica, orientación a resultados y enfoque en mejora continua.