Analista de Monitoreo

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El futuro se construye con talento. Y en Indra?Group, estamos en búsqueda del tuyo.

Estamos en la búsqueda de?un(a)? Analista de Monitoreo con?experiencia en?experiencia de la posición.

Requisitos:

- Bachiller o Titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software y afines. (deberá ser acreditado con la documentación correspondiente)
- Especializaciones Deseables: Gestión de Servicios TI, Monitoreo de Infraestructura TI, Redes y ComunicacionesConocimientos en?colocar aquí.
- Deseable experiencia de 2 años mínimo como Operador de Centro de Servicios, Operador de Monitoreo, manejo de BD.
- Conocimientos deseables en ITIL Fundations.
- Conocimientos en la gestión de servicios de TI.
- Conocimientos en soporte técnico y resolución de problemas microinformáticos.
- Manejo de Herramientas de Gestión de Servicios.
- DISPONIBILIDAD DE LABORAR EN ESQUEMA 24x7 CON TURNOS ROTATIVOS




Funciones:

- Proporcionar atenciones en incidencias y requerimientos a las aplicaciones de Negocio.
- Verificar el funcionamiento de todos los equipos de comunicación como son los router, switch, radio enlace, enlaces MPLS, medir el ancho de banda de la red y los patrones de tráfico.
- Monitoreo de las Centrales de Voz mediante llamada telefónica.
- Monitorear todas las aplicaciones críticas del servicio e identificar cualquier anomalía como el consumo elevado de procesador y memoria RAM de los servidores.
- Verificar constantemente todos los servidores, Canales de Integración, bloqueos de Base de Datos.
- Aplicación de workarounds para levantar algunos servicios.
- Generar reportes de tráfico a solicitud de los especialistas.
- Realizar pases a producción de SAP a solicitud del cliente.

¿Qué ofrecemos?

- Seguro EPS cubierto al 100%
- Seguro Vida Ley
- Programa de Certificaciones
- Bienestar (psicólogo, nutricionista)
- Descuentos corporativos
- Acceso a plataforma de formación continua (Udemy)
- Cultura colaborativa, oportunidades reales de crecimiento
- Proyectos tecnológicos de gran escala en clientes líderes