Analista de Soporte de Red - Redes y Comunicaciones (Noc)

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: Analista de soporte de red - Redes y Comunicaciones (NOC)

Formación académica:

- Bachiller en Ingeniería de Redes y Comunicaciones, Telecomunicaciones, Sistemas o carreras afines.

Experiencia:

- Mínimo 2 año de experiencia en centros de operaciones de red (NOC). (Indispensable)
- Experiencia en gestión y resolución de incidentes técnicos. (Indispensable)

Conocimientos técnicos:

- Manejo de plataformas de monitoreo de red.
- Gestión de incidentes y escalamiento de problemas.
- Infraestructura de redes (LAN/WAN).
- Configuración y administración de equipos de red (switches, routers, firewalls).
- Redes WiFi con gestores centralizados.

Habilidades:

- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Trabajo en equipo y buena comunicación.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Funciones Principales:

- Monitorear el estado de la red y servicios asociados.
- Detectar, registrar y gestionar incidentes de red.
- Ejecutar configuraciones básicas en equipos de red.
- Escalar problemas según procedimientos establecidos.
- Documentar eventos y soluciones aplicadas.

Funciones:

- Turno rotativos
- Movilidad para el ingreso y salida del turno noche

Beneficios:

- Pertenecer al grupo América Móvil.
- Sueldo en planilla 100% desde el primer día.
- EPS corporativa (opcional).
- Convenios corporativos.

?Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia?.

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