Analista de Soporte/ IT/ con experiencia en entornos de Contact Center Respuesta inmediata
¡Estamos buscando Soporte TI / Help Desk para sumarse a nuestro equipo en Lima!
Si te apasiona la tecnología, el soporte a usuarios y quieres crecer profesionalmente en un entorno corporativo y dinámico, esta oportunidad es para ti.
¿Qué buscamos?
Técnicos, tecnólogos o estudiantes/profesionales de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines, con experiencia de 1 a 3 años en soporte técnico en entornos BPO o Contact Center.
Conocimientos principales:
Soporte a Windows 11 y Microsoft 365
Diagnóstico y mantenimiento de hardware
Redes IPv4 y conectividad LAN/WiFi
Softphones y Telefonía IP
Gestión de tickets e ITIL básico
Soporte a periféricos y usuarios finales
Valoramos conocimientos en:
Cisco básico, Active Directory, Azure AD, Wireshark, PowerShell y herramientas ITSM.
Funciones del cargo:
Soporte técnico de primer y segundo nivel
Configuración de equipos, Office 365 y telefonía IP
Modalidad: Presencial ? Lima, Perú
Salario: S/ 1,627 + bono variable del 20% por cumplimiento de KPI
Beneficios: Planilla completa + contrato indefinido
Si buscas estabilidad, aprendizaje y crecimiento en el área TI, ¡queremos conocerte!
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