Analista de Soporte On Site
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Puesto: Analista de Soporte On site
Funciones:
- Atención de usuarios de manera presencial Atención a usuarios VIP
- Atención de Incidencias y Requerimientos
- Actualización y cierre de los tickets en la herramienta de Gestión de tickets.
- Soporte al Hardware y Software de los equipos asignados a los usuarios.
- Brindar soporte remoto a los usuarios.
Requisitos y conocimientos:
- Técnico en Computación
- Software Microinformático
- Herramientas de Gestión de Ticket
- Herramientas de Control Remoto
- Conocimientos en ITIL
- Mantenimiento de Hardware
¿Qué ofrecemos?
- 🚑 EPS cubierta al 100%.
- 📚 Acceso ilimitado a Udemy.
- 🔖 Descuentos corporativos.
- 🧠 Atención psicológica.
- 🥦 Atención nutricional.
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