Analista de Soporte Técnico / Call Center Lince / Planilla Completa

Somos una Importante Multinacional de Call Center con presencia en Perú, Colombia y Chile.

Nos encontramos en la búsqueda del mejor Analista de Soporte Técnico, nos orientamos a Talentos dinámicos, proactivos, con experiencia en el puesto.

REQUISITOS:
- Egresado, bachiller o titulado de carreras de Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
- Experiencia mayor a 1 año como Asistente o Analista de Soporte Técnico.
- Deseable conocimiento Business Intelligence
- Deseable conocimiento de configuración de plataforma SAP
- Configuración de teléfonos IP y plataformas telefónicas.
- Instalación de programas informáticos en general.
- Microsoft Office a nivel avanzado
- Experiencia de 2 años trabajando con gestión de sistemas de tickets.
- Disponibilidad de trabajo en horario rotativo semanalmente.

HORARIO LABORAL:
Lunes a Sábado 48 horas semanales.

FUNCIONES:
- Realizar la configuración de teléfonos físicos de escritorio, celulares, computadoras y correos, al igual que la configuración de las estaciones de los de agentes de call center.
- Realizar la administración de la plataforma telefónica de la empresa.
- Realizar la instalación de distintos tipos de software dependiendo del requerimiento de cada área.
- Creación de usuarios de diversas plataformas.
- Realizar la gestión del cableado estructurado, lo cual incluye instalación, reparación o movimientos de los puntos de redes de la empresa.
- Realizar armado y desarmado de la PC e impresoras defectuosos de la empresa.
- Otras funciones que le asigne su jefe inmediato.

BENEFICIOS:
- Remuneración acorde al mercado
- Planilla desde el primer día de trabajo.
- Movilidad de recojo (Solo para turno nocturno, a partir de las 3 am)
- Beneficios de ley al 100%.
- Beneficios corporativos.