Asesor(A) de Reclamos Solo Correos (Descansa Fines de Semana)

CPC Telecom BPO es una empresa peruana que inicia operaciones con un equipo de profesionales altamente experimentados en telemarketing, contact center y BPO. Nos especializamos en brindar servicios de atención al cliente a empresas teleoperadoras tanto nacionales como internacionales. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de Asesores para Atención de Reclamos, con experiencia en el canal ATC o en la gestión de reclamos.

FUNCIONES:

- Registrar y recepcionar reclamos, quejas o apelaciones de clientes.
- Encauzar los casos al libro de reclamaciones virtual vía plataforma web.
- Realizar procesos de subsanación y validación de datos.
- Brindar información clara y guiar al cliente en sus opciones disponibles.

Requisitos:

- Mínimo 3meses de experiencia en atención al cliente, reclamos o labores administrativas (presencial o call center).
- Comunicación efectiva, empatía, organización y orientación a resultados.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Lince.

Te ofrecemos:

- 💰Sueldo fijo: S/. 1,130
- 💸Bono por indicadores: Hasta S/. 400
- 🚌Bono de movilidad: S/. 100
- 🧠Capacitación pagada: S/. 37 por día (18 días)
- 🕒Horario:
- Lunes a viernes: jornada completa
- Descanso Sabados y Domingos
- 📈Oportunidad de crecimiento
- 💼Excelente clima laboral y pagos puntuales

Si te gustaría ser parte de nuestro equipo, por favor envíanos tu CV detallando tu experiencia en atención al cliente . Estamos buscando a alguien con pasión por el servicio al cliente y con ganas de aprender, trabajar en equipo y poner en práctica nuevas soluciones para enfrentar nuevos desafíos. ¡Esperamos tu postulación!