Asistente de Atención al Cliente y Redes Sociales Surco

Asistente de Atención al Cliente y Redes Sociales
Empresa, dedicada a brindar servicios de asesoría y asistencia para la obtención de visas, se encuentra en la búsqueda de un(a) Asistente de Atención al Cliente con habilidades comerciales, facilidad de comunicación y desenvolvimiento frente a cámaras.
Requisitos
Estudiante, egresado(a) o técnico(a) de las carreras de Administración, Marketing, Comunicaciones, Turismo o carreras afines. También se considerarán postulantes de otras carreras que cuenten con habilidades comerciales y de atención al cliente.
Experiencia en atención al cliente, ventas o asesoría comercial (deseable).
Facilidad de palabra, buena comunicación y trato cordial.
Habilidades de persuasión, negociación y orientación a resultados.
Facilidad para expresarse frente a cámaras y disposición para realizar transmisiones en vivo.
Conocimientos básicos de redes sociales y creación de contenido digital.
Actitud proactiva, creatividad, responsabilidad y disposición para aprender.
Funciones principales
Atender de manera presencial a los clientes interesados en los servicios de asesoría para la obtención de visas.
Brindar información y orientación sobre los servicios ofrecidos, absolviendo consultas de manera clara y cordial.
Identificar las necesidades de los clientes, realizar seguimiento a los interesados y apoyar en el cierre de ventas.
Gestionar consultas y mensajes recibidos a través de las redes sociales y otros canales digitales.
Crear contenido informativo y promocional relacionado con los servicios de asesoría para visas.
Realizar transmisiones en vivo semanales para informar sobre los servicios, responder preguntas frecuentes e interactuar con potenciales clientes.
Apoyar en la elaboración de publicaciones, videos cortos y otros materiales para redes sociales.
Contribuir a la captación de nuevos clientes y al posicionamiento de la empresa en medios digitales.
Realizar otras funciones relacionadas con el puesto.