Asistente de Beneficios - Área de Siniestros

🎯¡Sé parte del equipo que acompaña a nuestros asegurados en los momentos que más lo necesitan!

Buscamos un/a Asistente de Beneficios empático/a, resolutivo/a y con alto sentido de responsabilidad, que contribuya a brindar una atención oportuna y eficiente a nuestros asegurados, brokers y aliados comerciales.

👤¿Cuál será tu impacto?

Tendrás un rol clave en la atención, evaluación y gestión de siniestros, velando por una experiencia clara, humana y alineada a nuestros estándares de calidad y cumplimiento.

🛠¿Qué harás en tu día a día?

- Atenderás consultas y requerimientos de asegurados, brokers, contratantes, el área comercial y servicio al cliente.
- Calcularás el capital requerido para el pago de coberturas y lo ingresarás en el sistema CORE.
- Emitirás cartas formales de rechazo, solicitud de información adicional o confirmación de pago.
- Realizarás el análisis de cobertura de expedientes de siniestros, según los lineamientos vigentes.
- Informarás el estado de los trámites a brokers y clientes, manteniendo una comunicación clara y oportuna.
- Coordinarás evaluaciones médicas e investigaciones, haciendo seguimiento al proceso.
- Coordinarás con la Gerencia Legal y de Operaciones cuando la complejidad del caso lo requiera.
- Registrarás los siniestros en la base de datos correspondiente para asegurar trazabilidad y control.
🎓¿Qué buscamos en ti?

- Estudios universitarios culminados en Administración, Economía, Derecho o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año como practicante o asistente en el área de Siniestros.
- Deseable experiencia en riesgos laborales y/o SCTR.
- Dominio de Excel a nivel avanzado.

📍Modalidad: Híbrida

💬¿Te motiva brindar soluciones ágiles y humanas a quienes más lo necesitan? Postula y sé parte de un equipo comprometido con el bienestar de nuestros asegurados y la excelencia en el servicio.