Asistente de Infraestructura Ti

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Buscamos "Asistente de Infraestructura TI"

¿Con qué requisitos deberás contar?

- Técnico en Computación e Informática y/o carreras afines.
- Certificación en Cableado estructurado.
- Certificación en ITIL Foundations.
- Certificación en Implementación de CCTV.
- Conocimiento intermedio de Mantenimiento Preventivo y Correctivos de Servidores, Switch, AP, etc.
- Conocimiento intermedio de sistemas de Monitoreo de Infraestructura TI (PRTG Networks Monitor).
- Conocimiento intermedio de Plataformas de Mesa de Ayuda y/o Service Desk (GLPI).
- Contar con 2 años de experiencia en posiciones similares.

¿Cuáles son los principales retos de la posición?

- Recibir y atender incidentes, requerimientos o consultas de los usuarios.
- Gestionar las incidencias para el mantenimiento del servidor de redes, correos, acceso remoto, intranet, CCTV, etc
- Gestionar la creación y validación de roles y perfiles de usuario de Roels de Active Directory, Office 365, GCP etc.
- Realizar el cableado estructurado (cable de red),
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y demás incidentes que se susciten en los equipos informáticos.
- Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, es decir, Servidores, Switch, AP, CCTV, etc.
- Realizar diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software de la Infraestructura TI .
- Reemplazar las partes dañadas o con averías de la Infraestructura TI cuando sea necesario.
- Realizar la solicitud de las piezas o repuestos nuevas cuando falte en los equipos de Infraestructura TI.
- Elaborar informes sobre el estado de los equipos y sistemas de la GSE.
- Cumplir con las normas de calidad, bioseguridad, inocuidad, seguridad y salud en el trabajo establecidas por la organización, así como brindar el apoyo necesario para la identificación de cualquier incidente o evento relacionado a los mismos
- Administrar correctamente los activos de Infraestructura TI asignados por la empresa
- Otras funciones inherentes al puesto.

?Grupo Santa Elena no solicita ningún tipo de pago o abono para participar en los procesos de reclutamiento y selección, ni en ninguna etapa de este (como referencias o verificaciones laborales). Somos una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación?