Asistente de Servicio Al Cliente

Somos Clínica Ricardo Palma, tenemos 50 años dedicados a brindar servicios especializados de atención en salud por medio de un prestigioso conjunto de profesionales.

Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para que se unan a nuestro equipo.

Si eres un profesional ético y con mucha vocación de servicio.

¡POSTULA! ¡Te estamos Buscando!

Requisitos:

Estudios Técnicos en Administración o carreras afines al puesto.

Mínimo 2 años de experiencia laboral en atención de reclamos.

Conocimiento en atención al público y reclamos. Manejo de Microsoft Office a nivel avanzado.

Disponibilidad inmediata de manera presencial.

Funciones:

Analizar cada uno de los reclamos atendidos para gestionar el procedimiento pertinente del caso y dar solución al mismo.

Ejecutar y/o formalizar el reclamo en el formato indicado.

Realizar de manera oportuna las coordinaciones necesarias para la solución de los reclamos.

Atender de forma personalizada las cartas, correos o llamadas telefónicas de los pacientes que presentan reclamos.

Otras funciones asignadas por el superior inmediato.

- Pertenecer a la mejor Clínica del Perú y la número 12 en Latinoamérica.
- Todos los Beneficios de Ley.
- Grato ambiente laboral.
- Seguro Vida Ley y Seguro de SCTR desde el 1 día.
- Capacitaciones y oportunidades de crecimiento.
- Contamos con convenios educativos.
- Descuentos corporativos.
- Pagos puntuales.