Asistente de Servicio de Atención al Estudiante Lima Norte

Somos inLearning Escuelas conformados por Zegel, Idat, Corriente Alterna e Innova Teaching School, líderes en educación superior y parte del Grupo Intercorp.
Zegel, empresa de educación superior del grupo Intercorp, que valora y promueve la diversidad, inclusión y equidad de género, perteneciente a la comunidad Eaquales y que forma parte de GPTW 2024, se encuentra en la búsqueda de un(a) Asistente SAE
Propósito del puesto:
Brindar información, así como efectuar trámites y procedimientos administrativos a solicitud de los alumnos y los padres de familia de manera presencial y/o virtual, y/o realizar otras tareas de soporte operativo en la sede.
Funciones:
Efectuar procedimientos de reinscripciones de los alumnos.
Atender consultas del estudiante y padres de familia acerca de trámites virtuales y presenciales como retiros, justificación de inasistencias, cambio de horario, etc.
Orientar a los alumnos en el adecuado uso de herramientas de plataformas digitales. (EVA).
Atender y responder consultas y solicitudes de trámites, generadas por los alumnos a través de nuestras plataformas digitales.
Ejecutar tareas de soporte operativas asignadas por la supervisora.
Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.
Requisitos:
Estudios truncos, técnico y/o universitario de las carreras de administración, comunicaciones, marketing, psicología y/o afines.
Experiencia mínima de 6 meses en posiciones afines, de preferencia en el sector educativo.
Experiencia en atención al cliente y/o estudiante por lo menos de 6 meses.
Conocimiento de Microsoft Office básico.
Beneficios:
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
Pertenecer a una de las mejores empresas para trabajar según el ranking Great Place to Work 2024 y Certificación PRESENTE.
Ser parte de una de las empresas del grupo Intercorp.
Línea de carrera en inLearning Escuelas y/o en el Grupo Intercorp.
Cuponera de tiempo libre donde equilibramos tu vida personal y laboral.
Descuentos en las empresas que pertenecen al club Intercorp.
Atractivos descuentos para ti y tu familia en las instituciones educativas del grupo.

En inLearning Escuelas (Zegel, Idat, Corriente Alterna, Centro de la Imagen e Innova Teaching School) estamos comprometidos con promover la igualdad de género, diversidad e inclusión en nuestros procesos de atracción y selección del talento, brindando igualdad de oportunidades laborales para los/las postulantes, asegurando ambientes saludables, equitativos y seguros.
Además, queremos que sepas que este cargo admite postulaciones para personas con discapacidad de acuerdo con el marco de la Ley de Inclusión Laboral en el Perú.