Asistente de Soporte de Productos Préstamos - Banco

🚀 ¡Únete a un importante banco!

🎯 ¿Cuál será tu misión?

Responsable de la implementación y gestión de desarrollo de nuevos Asistente Soporte de Productos Préstamos Personales. Con el objetivo de incrementar la producción, acorde con la estrategia comercial de la unidad.

🧩 Principales responsabilidades

- Seguimiento y regularización de incidencias sistemicas de no envio de documentos contractuales del Préstamo: Contrato, Hoja Resumen, Certificado de Seguros y Cartas de no Adeudo.
- Seguimiento y regularización de incidencias sistemicas de no envio de Cartas de no Adeudo, por cancelación de Préstamos.
- Seguimiento y regularización de incidencias sistemicas de saldos para condonar, devolver y de créditos no negociados.
- Monitoreo de incidencias y regularización de saldos en créditos paralelos de Paperless.
- Monitoreo de incidencias y seguimiento de Reporte de Distorsión de Cronogramas de para su reestructuración en coordinación con TI, Finanzas, Contabilidad y CDM.
- Atención de buzón de Reclamos de Préstamos de Agencias y Retail.
- Dar soporte a las Agencias y Retail en los casos de repechaje / excepciones de tasas.
- Creación de usuarios para Retail y monitoreo de incidencias en aplicativo fírmalo.
- Registro de orden de pagos, facturas y spring.
- Atender y gestionar los requerimientos de unidades internas como: Auditoría, CDM y otros relacionadas al proceso de crédito de acuerdo a la normativa interna.

👤 ¿Qué buscamos?

- Egresado, bachiller o licenciado universitario de la carrera de Administración, Economía, Ing. Industrial o afines.
- Conocimiento y manejo de Metodologías Agiles.
- Conocimiento de Marketing Digital
- Conocimiento de Modelamiento de Procesos BPMN
- Conocimiento de Ley de Transparencia
- Experiencia mínima de 2 años en Entidades Financieras, Públicas o Retail como Asistente o Analista de Productos en el rubro Retail.
- Experiencia en ejecución de Proyectos o Implementación de productos en Entidades Financieras, Públicas o Retail.

⭐ ¿Qué ofrecemos?

- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Capacitaciones constantes para potenciar tu desarrollo profesional.
- Cuponera de beneficios corporativos.
- Oportunidades de crecimiento y línea de carrera.