Auxiliar Mesa de Ayuda TI

1 Vacantes
Publicado el 03 de junio en

Sistemas en Santiago De Surco, Lima

Descripción
  • Salario: S/. 1.500,00 (Mensual)
  • Categoría: Informática / Telecomunicaciones
  • Subcategoría Sistemas
  • Localidad: Santiago De Surco
  • Activo desde: 03/06/2025
  • Jornada: Tiempo completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Técnico

¿Te apasiona el soporte tecnológico y la gestión eficiente de incidencias? En Bex estamos en la búsqueda de un/a Auxiliar de Mesa de Ayuda.

Funciones principales
- Creación de tickets en herramienta de mesa de ayuda.
- Asignación de tickets
- Monitoreo de indicadores
- Gestión de alertas SAP
- Apoyo en la planificación de actividades internas.
- Documentación de procesos

Formación y experiencia requeridas
- Egresado/a técnico o universitario/a en carreras de Ciencias de la Computación o Gestión - Exigible
- Contar con experiencia en funciones similares en áreas TI - Deseable
- Inglés a nivel básico ? Exigible
- Conocimiento en Google Workspace (Docs, Sheets y Slides) ? Exigible
- Conocimientos básicos de Windows ? Exigible
- Conocimientos en Soporte de TI ? Deseable

Modalidad y condiciones
- Horario: L-V 09:00 a.m. - 06:00 p.m.
- Teletrabajo 100%
- Ingreso a planilla MYPE con todos los beneficios de Ley
- Beneficios adicionales
- Equipo de trabajo altamente capacitado
- Línea de Carrera

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