Importante empresa del sector tecnológico requiere personal de últimos ciclos de estudios, Técnico o Tecnólogo en: Administración de Empresas, Economía, ingeniería y afines. Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Analista de reclamos.
Compensación:
S/1.200 por planilla.
Horario:
De lunes a viernes.
Modalidad: Presencial
sede oficina: San isidro Lima
Requisitos:
Experiencia de 1 año en gestión de todos los requerimientos del cliente de Telefónica, dando cumplimiento y solución a todas las solicitudes de las líneas asignadas en cuanto a soporte y servicios adicionales al proyecto.
Conocimiento en: Servicio al cliente, Ofimática, Herramientas CRM.
Conocimiento en Office (Excel básico, Word).
Responsabilidades:
Atención a requerimientos frente al proceso de reclamos.
Gestión y verificación de documentos.
Elaboración de cartas y expedientes vinculados a la gestión.
Análisis de los casos asignados en los plazos estipulados.
IMPORTANTE CONTAR CON DISPONIBILIDAD INMEDIATA
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