Coordinador de Atracción Del Talento | Bpo Call Center Lima Centro

Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120,000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países.

Ofrece soluciones end-to-end, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes Front y Back Office, entre otros.

Su capacidad ha sido clave para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando por la tecnología, estableciendo  tech hubs, con desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial.

La compañía apuesta por un crecimiento sostenible, con la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades.



Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de: COORDINADOR DE ATRACCIÓN DE TALENTO - Call Center

PRINCIPALES FUNCIONES

- Planificar y realizar el seguimiento del Budget mensual/anual
- Planificar la necesidad de personal representante de la organización
- Alcanzar las métricas establecidas para los objetivos de la Jefatura
- Asistir y Supervisar las gestiones del área de Selección.
- Brindar asistencia/feedback a sus colaboradores(as)
- Analizar, evaluar, proponer y gestionar diferentes modalidades de Reclutamiento para cada cuenta/cliente asignado.
- Realizar la trazabilidad del proceso.
- Formular planes de acción para favorecer el cumplimiento de los objetivos establecidos.

REQUISITOS

- Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso en Psicología, Administración, RRHH o afines.
- Experiencia mínima de 3 años en funciones relacionadas al puestos o como Coordinador/Responsable de Atracción del Talento, deseable en el rubro de contact center BPO.
- Experiencia mínima de 1 año en procesos de reclutamiento y selección masiva en rubros retail o contact center.
- Experiencia liderando equipos en modalidad híbrida.
- Manejo de licitaciones y negociaciones con clientes.
- Disponibilidad para laborar de forma presencial, sedes del centro de Lima.
- Excel nivel intermedio.
- Ingles intermedio (deseable).

TE OFRECEMOS

- Horario laborales de lunes a viernes y sábados sólo hasta las 3:00 pm.
- Modalidad híbrida en Lima Centro.
- Salario base + tarjeta de alimentos + variable por cumplimiento de indicadores.